分析新疆入境旅游发展对策-旅游管理
分析新疆入境旅游发展对策
谢辉李新元王海燕
一、新疆发展入境旅游的基础
(一)优势
1、旅游资源丰富
按《中国旅游资源普查规范》,新疆旅游景点共1171处,分别归入67个基本类型,%,资源赋存位居全国之冠,其中部分旅游资源属全国独有或世界稀有。
2、地缘优势
新疆地处亚欧大陆腹地,边境线长达5400多公里,从东北至西南与蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦及印度等八国接壤,曾是古丝绸之路的重要通道,是中国向西开放的桥头堡和大通道。这使得新疆具有发展特色边贸旅游和跨国旅游的特殊地缘优势。
3、异域民风
新疆自古是多民族聚居的地区,现有47个民族成分,%,发展国际民俗化旅游是极具优势的,而对于国外游客来说,新疆的少数民族风情让他们深深体会到了“身在中国,似处外国”的意境。
4、多元文化内涵
新疆的历史、民族、宗教信仰、语言等多方面的文化差异,构成了新疆吸引国内外游客的多元文化内涵,从而造就了新疆民族文化鲜明的个性合成特色。
(二)劣势
1、旅游服务接待系统不完善
现阶段,新疆旅游还有相当一部分旅游涉外宾馆、饭店、旅游车队、景区景点、购物店的配套服务设施尚处于低水平状态,存在数量少、级别低、语言障碍、服务态度差等问题,这些都不能满足入境旅游者最基本的旅游生活需求。
2、景点分散,淡旺季明显,旅游成本高
新疆各个地州景点之间相距较远,畅通性差,游客在有限的时间内游览的景点数量相对较少,交通成本较高。同时,新疆适宜旅游的季节集中在每年的5月-10月,旺季集中在7、8、9三个月,这使得新疆所有与旅游相关的产业部门在这三个月是供不应求的,导致旅游价格上涨。这些因素促使新疆旅游成本较高。
3、交通线厂,可进入性差
全疆还没有形成快捷畅通的现代立体交通网络,所以,一到新疆旅游旺季,就会形成难进难出的局面。还有交通工具(例如火车或汽车)的替代性颇低,这样就造成另外一个结果——入境游客的重游率非常低。
4、旅游产品单一,无独特性
新疆现有的旅游产品大多老化单一,无独特性,缺乏强吸引力,主要表现在旅游产品结构、旅游产品质量、旅游产品数量以及旅游产品的竞争力等方面。
5、专业旅游人才缺乏
新疆旅游业缺少创新型、复合型、国际型的专业人才,现有旅游从业人员在数量上不足,在质量上不高,尤其是缺少掌握多种语言的导游。
二、新疆入境旅游发展对策
(一)改善旅游环境,完善服务系统,培养国际化的旅游专业人才
首先是旅游交通这个大环境的完善,形成乌鲁木齐市与世界大国的旅游航空网络;形成新疆与内地各省区的旅游铁路网络。其次是旅游服务配套系统小环境的完善。搞好旅游涉外星级饭店的硬软件设施;完善景区景点内的环境建设。再次是注重旅游国际化专业人才的培养。培养多种语言的导游,提高服务质量,争取较高的入境游客重游率。
(二)依托丰富旅游资源,调整旅游产品结构,提高旅游产品质量
依托丰富旅游资源,应将新疆旅游产品发展成“文化大餐”,树立品牌理念,确定驰名品牌。如:
1、丰富观光旅游产品
拓展现有观光型旅游普品的范围,主要可发展成6种:(1)丝绸之路中道民俗观光游;(
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