防呆设计.doc

一、目的
                            
               认识“防呆法”的意义,及学习如何应用“防呆法”的原理于我们的工作上,以避免工作错误的发生,进而达到“第一次就把工作做对”之境界。
               请将下列东西放入盒内
               以上面这个例子来看,相信每一个人都会做对。想要做错也不可能,因为不同的形状根本就放不进去。
              
            在我们的日常生活中,有时匆忙起床赶着上学或上班时,才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等,这种忘记带东西的事,大家多少都经验过。为了防止再次发生,有些人就养成一个良好的生活习惯,就是每晚睡前,将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后,东西绝不会忘了带。这各做法也是“防呆法“观念的延伸使用。
                    
              
            防呆法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤,孰能无过”。而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善”。
二、意义
                防呆法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。
                狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。
                广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。
                          
                因此,更具体的说“防呆法”是:
                ──不需要注意力。
                ──不需要经验与直觉
                3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。
 三、功用
                :使任何的错误,绝不会发生。
                :使错误发生的机会减至最低程度。
 四、应用范围
                任何工作无论是在机械操作,产品使用上,以及文书处理上皆可应用到。
  五、基本原则
                在进行“防呆法”时,有以下4原则可供参考:
                
                
            难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得容易拿,或使用搬运器具使动作轻松。
                
                需要高度技能与直觉的作业,容