旅游行业营销宣传方案.doc

旅游行业营销宣传方案
旅游行业营销宣传方案
随着科技和的发展,营销方案有所变化,作为制定决策的重要依据,营销方案越来越受到重视。那么下面是小编整理的旅游行业营销宣传方案相关资料,供您参考。
旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节,有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。德国阿尔崴勒币通过旅游营销策略的制定,以及一系列行之有效的内外部促销措施的实施,使其摆脱了困境,在竞争中求得了生存与发展,其经验值得我们学习和借鉴。
德国的旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持,现已成为继贸易之后的第二大服务性行业,该行业占德国国内总产值的8%,为280万人提供了就业。德国旅游业令人瞩目的繁荣与发展,除了其丰富多彩的自然资源、人文资源、政府的大力扶持和当地居民的积极参与外,还与其旅游产品营销策略的制定和实施等有着密切的联系。对将以这其中比较成功的阿尔崴勒市为例展开具体阐述。
一、阿市旅游产品营销策略的制定


首先,重新确定旅游目标市场成了当务之急。为此,必须要对现有的客源结构进行系统而详细地分析。以下便是一份该公司有关阿市1999~2000年海外主要客源国旅游者过夜人数的统计资料。
相对于海外客源市场而言,国内旅游者已逐渐成为阿尔崴勒市最主要、最可靠的客源市场。如今,越来越多的德国人开始改变观念,把旅游的重点转向本国。据统计,2001年,在全德3亿2600万旅游者中,国内旅游度假者就占了29%,他们已成为德国旅游业的主力军。尤其是在全德人口最密集、经济较发达的北莱因威斯特法伦州,那里生活着的二千多万人可在1至2小时内到达阿尔崴勒市。利用这一区域优势,阿尔崴勒市将其今后的发展目标和主要客源市场定位在了这一地区。
在目标市场定位的基础上,TSG公司便积极展开对旅游者尤其是国内旅游者需求的分析。
其次,旅游者的需求由于其社会职业、生活习惯、身体状况、地域、年龄、性别、气候、民族、宗教等的不同而存在很大的差异。
二、多渠道营销策略的制定

广告媒体的宣传
①印制和散发宣传手册
②广告媒体的销售推广
③设立旅游信息处
互联网的利用
①地图
②交通信息
③旅游信息
④旅游预订服务
旅游者可以随时在互联网上极其方便地查询和预订到自己所需要的旅游产品和服务。而且,他们提供的产品也非常丰富,仅以阿尔崴勒市及其附近地区为主的“半日游”的行程就有25个之多。这些产品为旅游者提供了较多的选择机会,满足了他们的各种个性化需求。




除了参加各项活动,积极向外提高知名度和促销旅游产品外,他们还非常重视在市内的促销活动和加强企业内部的凝聚力。例如,举办讲:座、企业咨询、旅行社开放日、与员工和有关负责人的座谈、交流等。通过这些活动,加强了内部员工间的交流、沟通与团结合作,同时也树立了他们对企业的荣誉感和责任感,为今后旅游产品促销工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
三、启示与借鉴
启示之一:促销产品应有准确的市场定位
启示之二:注重产品的创新与创意
启示之三:树立以游客服务为中心的营销理念
传统的市场营销多集中于外部市场的营销,而忽视了内部市场的营销,但事实却是“没有满意的员工就没有满意的顾客”。阿尔崴勒市TSG公司把员工视为旅行社的内部顾客,重视对他们的管理、教育、培训和交流并努力满足他们的需求,吸引和激励他们共同树立企业有信誉、守信用的良好形象。
启示之四:营销市场的多样化、细分化和层次化
启示之五:营销手段网络化、信息化
另外值得一提的是,面对信息技术的挑战,中国旅行社虽已有所意识,也在积极地利用国际互联网来扩展自己的发展空间和竞争能力。但由于发展时间相对较短,加上国际互联网本身的局限性和外部其它客观因素的影响,中国旅行社还存在着许多目前难以解决的问题。最突出的问题就是,很少有旅行社具有代表自己企业的地位和利益的、经过注册的独立域名即网称这就使中国的旅行社无法像阿尔崴勒市的TSG公司那样在网上发布旅游相关信息、宣传企业产品、开展在线预订和其它服务。因此,在加快互联网建设和运用的同时,还需重视对独立域名的建设。
旅游行业营销宣传方案二
有着天下第一名刹少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被誉为我国历史发展的博物馆,儒、释、道三教荟集,拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭~少林寺;现存规模最大的塔林~少林寺塔林;现存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙~汉三阙;树龄最高的柏树~汉封“将军柏”;现存最古老的观星台~告城元代观星台。此外,太室山黄