周三多管理学第四版试题.doc

周三多管理学第三版期末试卷
单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1. 在管理的基本职能中,属于首位的是(A )。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
2. 政策指导矩阵属于(B )。
A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法
C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法
3. 要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的( B)工作。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
4. 根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演(C )角色。
A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言人
5. 企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额,这是( A )战略。
A. 市场开发 B. 产品开发 D. 成本领先
6. 乐观决策原则的理论基础是( A )。
A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生
B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生
C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生
D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生
7. 要明确企业计划的外部条件,关键是( C )。
A. 定量预测 B. 定性预测 C. 环境预测 D. 销售预测
8. 考察一个组织分权程度的关键在于(D )。
A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门
C. 按顾客设立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放
9. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。(
A )
A. 按职能标准划分部门 B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门 D. 设立矩阵组织
10. 下列不属于组织结构特性的是(B )。
A. 复杂性 B. 分权性 C. 规范性
11. 如果组织面对的是竞争程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是(D )。
A. 如何密切关注竞争对手的动向 B. 如何对竞争对手的行为做出快速反应
C. 如何才能不断向市场推出新产品 D. 如何降低生产成本
12. 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?( B )
A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视
13. 需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是( A)。
生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要
安全的、生理的、社交的、尊重的和自我实现的需要
自我实现的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要
生理的、尊重的、安全的、社交的和自我实现的需要
14. 促使人们去做某件事的激励力的大小,取决于( C )。
A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和
15. 控制工作得以开展的前提条件是(A )。
A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因
C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质
16. “根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描