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居家养老:平台架构及运营解决方案.ppt


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文档列表 文档介绍
居家养老信息化解决方案
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《居家养老服务信息化整体解决方案》以及智能终端产品(一键通呼叫器、老人手机),是在深刻理解国居家养老政策和社区服务特点的基础上,针对民政部门及相关养老服务机构创建居家养老服务体系,而开发的一套完整的信息化应用系统。
XXXX期望与致力于居家养老信息化建设的政府各级机构、企事业单位、电信运营商紧密合作,共同为构建完善的居家养老服务体系、为促进养老事业及老龄产业的发展、为建设和谐社会携手共进、共创美好未来!
前言
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居家养老信息化整体解决方案
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居家养老服务信息化系列产品
养老档案动态管理系统
呼叫救助服务平台
(一键通GPS手机+呼叫中心+运营管理系统)
远程健康管理服务平台
(健康检测终端+数据中心+健康管理系统+在线查询系统)
主动关怀系统
(天气预报+事件提醒+信息增值服务)
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一、居家养老呼叫救助服务网络平台
(一)项目背景
老年人口的状况
2009年底,。
%。
根据上海市2007年的调查数据显示,老年人每月的可支配收入为1077元,其中,饮食和健康医疗为主要的消费项目,约站到60%。
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一、居家养老呼叫救助服务信息化平台
(一)项目背景
老龄产业之养老服务
老龄产业包括养老服务、老年日用品、老年旅游、护理产品、保健品等。
养老方式:居家养老、家庭养老、机构养老。简要概述为9073。居家养老在建设中特色的养老服务体系中处于基础地位。
居家养老服务主要包括紧急救援、日常照顾、健康护理、家政服务、法律维权、精神慰籍等服务项目。
什么是居家养老?(官方定义)
“以社区为依托,老龄人群为服务对象,企事业服务机构为网点,信息化网络平台为支撑,建立完善的居家养老服务体系”。
国家相关政策
2008年,国家十部委联合下文,要求推进居家养老服务体系建设,要求有条件的地区都要建设信息化养老服务平台,提供一键通救助服务。
2010年两会,政府和社会各界均高度关注民生。“房价、物价、养老、就业”,养老问题已经超过就业成为各地政府关注的新焦点。老龄产业也被看作是二十一世纪最具潜力的“朝阳行业”,在2010年正式启航。
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一、居家养老呼叫救助服务信息化平台 (二)市场需求
构建居家养老服务体系过程中的困扰与问题
移动救助终端及呼叫救助平台的优势
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一、居家养老呼叫救助服务平台 (二)平台的应用价值
通过为老年人提供统一的服务热线,以及可选择的有一键通功能的老人手机等智能通讯终端,全天候为老年人提供紧急支援、医疗保健、生活照料、家政服务、精神慰藉、法律维权等服务项目的综合服务系统。
其服务特点:一是随时随地;二是一键求助;三是服务全面。
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一、居家养老呼叫救助服务信息化平台
(三)应用功能之呼叫求救
呼叫求救应用场景
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一、居家养老呼叫救助服务信息化平台
(三)应用功能之紧急救援
坐席弹屏显示老人档案,显示位置
紧急援救流程
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  • 时间2018-10-26