淘宝天猫运营的分类.docx

淘宝天猫运营的分类
小白型运营:完全没有经验,但是听说电子商务发展的很猛,想要在这个行业里面谋求发展,在职业规划上,发现美工不好混,需要美术基础和设计能力,客服丶库房丶打包觉得低端,最终选择运营作为发展方向。
杂活型运营:好听一点叫店长,C店B店的都有见到过,一个人全盘操作一个店(一件代发的多一点),产品发布,粗制店铺装修,客服,甚至打包发货(有的也可能是父母或者兄弟姐妹负责),看数据,报活动,基本是个全能人。
这类运营有可能是刚起步的老板或者老板家属,也有可能是想自己创业和一件代发的厂子合作的创业者,还有一小部分是被公司招聘去做小店主的(拿工资,给别人开店,被许诺做好了会有股份的。)
此类运营,从业时间短,还没有开始实施自己规划好的发展方向,属于试水阶段。
 
助理型运营:有过一年左右的运营经验,但是运营的实际结果不尽如人意,后来选择寻找大神拜师学习的运营,比较好的选择方向就是,找一家相对有规模,或者有大神存在的电商公司,边工作边学习,想要学习到真东西以后再作打算,创业或者大神创业了,去接替大神现在的职位。
 
推广型运营:说是运营,但是更偏向于推广,不太管品牌长线发展丶价格体系,懂的数据分析,其中精英一些的,擅长直通车丶钻展丶上下架时间丶标题优化这些,一般来说分为两派,做SEM(SEO)出身的,看到互联网零售的人才缺口变身过来的,另一派是神车手,花过无数老板的冤枉钱,最终领悟一套实用的试通车操作方法的。
 
策划型运营:倾向于,活动策划,主要应用CRM,老顾客激活之类的手法创造业绩,比较懂供需关系, 消费心理,主要功过内容以活动策划为主,精英一些的有不错的文笔,甚至是标题大师,能够利用心理方面的分析能力,提高转化率和推广的点击率。
 
管理型运营:擅长管理(培训)团队,激发团队的工作产能,不断优化人事结构,以求最好的团队搭配创造销售业绩,用调整绩效奖金的方式提高团队士气丶避免人才流失,用精兵作战,使整体团队达到“人少分钱多”的良好局面。
 
战略型运营:其实这种人才非常少见的,但是也作为等级写一点吧,战略型运营经营经验比较长,多数有过大企业高管或者创业经历,擅长分析市场走势和经营方向,具备战略型眼光,能够剥丝抽茧看清一些大企业的操作意图,并找到团队方向,对前景的把控较好,能通过带企业进入蓝海得到更多收益,遇伯乐秒变千里马,没遇见就是屌丝,聚美的大哥就是一个很好地例子。
讲到这里,该开始正题了,很多同学在无数群里发量子截图,吐槽自己店铺的尬尴遭遇,或者一些创业的艰辛,里面比较严重的就是运营的问题,我请了一个高新运营,但是没有达到预期效果,面对这个问题,你郁闷吗?(调查来自自身经历丶身边的各位大神和各种老总)
 
案例1
主题: 8K运营  VS  批发小老板
团队构成:客服2名  (年薪3W,属于老板从老家挖来的,沾点亲戚,所以很便宜。)
          美工1名  (5K月薪,某淘宝培训美工班毕业)
          老板娘做饭丶打包发货丶退换货
          老板自己也会一些美工
货源情况,过去是集散地的小商户,后来专职淘宝,利用以前的老关系当做货源,随卖随拿货,属于受够了批发烂账的老板,口头禅就是“一年挣的钱全在库房里了”
 
刚开始,运营做的还可以,分析分析数据,看看行情,随意开