停车被刮蹭,保安是否有责任？.docx

停车被刮蹭,保安是否有责任?
来源:引用 发布时间: 2011-11-07 作者:石慧芬
随着生活的不断改善, 城市中私家车的数量猛增, 但是驾驶员
的技术却是参差不齐。经常发生这样的事:车子停在小区、写字楼或
者停车场等,车身被刮蹭、 保险杠被撞、玻璃被砸甚至车胎被扎等情
况,而无法确定肇事者或者肇事者下落不明, 因此引发车主和物业公
司、停车场之间的纠纷。如何预防、解决此类纠纷就成为保安从业者
必须关注的话题。
当然,如果肇事者能确定的话, 就不会出现车主与停车场或者物
业公司和保安之间的矛盾和纠纷了, 因为侵权人对侵权损害进行赔偿
是应该的。 而往往由于保安工作疏忽, 某些停车场没有监控设施或者
监控设施未使用, 导致受害车主无法找到侵权人。 这样的事情发生频
率较高,引起纠纷不断,业主要求物业公司承担责任,保安和物业公
司则认为自己没有责任。业主认为自己交物业管理费、停车费,所以
物业公司应该保证车辆的安全, 对于车辆的毁损应承担责任。 而有的
物业公司则认为, 物业所收取的车位费应该是一种占地费, 不是看管
车辆的费用,因此物业不负任何责任。双方各执一词,争执不断。
那么,车辆被刮蹭,物业公司和保安员是否应该承担责任,需要
就不同类型的停车场所来做具体分析。由于实践中,在专门停车场、
消费场所和小区发生纠纷较多, 而法律对此尚没有详细、 可操作性的
规定,因此,本文仅就此三种场所的责任认定做法律分析。当然,对
各种类型停车场所的法律关系的阐述和车辆丢失、 毁损的责任认定均
以双方对此没有约定、 约定不明或约定无效为前提, 在停车人与停车
场所就停车关系有明确和有效约定的情况下, 应当充分尊重当事人的
意思自治,依照当事人的约定来判断法律关系和责任认定。
在专门停车场车辆被刮蹭的责任认定
曾经发生这样的事情:张先生的车停放在某专门停车场 3 天,
并交停车费 75 元。结果取车时发现自己的车被刮蹭掉漆,遂要求保
安员及停车场经营者承担责任。 停车场辩称, 我们出具的发票是场地
使用费,而非看管费,而且停车场与保安员签订了责任书,发生车辆
毁损、丢失的, 由值班保安员承担全部责任,车场不应该承担任何责
任。
那么,停车场真的不需要承担任何责任吗 ?显然不是。 理由如下:
第一,停车场与车主之间停车关系应该是保管关系而不是租赁关系。
车辆停放时,停车场并未告知停车不但需要交停车费还要交看管费,
根据一般理解, 车辆停放在停车场交纳的费用应视为看管费。 付费停
车,即与停车场形成了看管合同,停车场应当履行看管义务,保证车
辆停放在停车场内完好无损。实践中,规避责任的行为,有本文中已
经提到的在收费名称上做文章的,美其名曰“占地费”、“ 场地使
用费”的,还有的标明“车辆刮蹭,概不负责”的,意在规避自己的
责任,这是不合法的。第二,停车场与保安员之间的内部约定不能对
抗善意第三人。根据民法原理,该内部约定仅在双方当事人之间有效,
不能对抗善意第三人。再根据合同法原理,合同具有相对性,而该车
辆保管合同的当事人显然是停车场与车主, 而非保安员与车主, 所以
停车场的说法是于法无据的。
也就是说, 对于收费的专门停车场来说, 一旦车主交付停车费或
称保管费, 并将