酒店业pest分析.docx

酒店业pest分析
要回答“我们将要去哪里”这个问题,我们首先要做的就是营销分析,即营销中通常所说的PEST分析。所谓PEST分析就是政治(Political)、经济(Economic)、社会一文化(Socio-Cultural)和技术( Technological)的英文缩写。酒店业和旅游业一样是个脆弱的行业,它不仅有周期,而且易受其他外部环境的影响。对它影响最大的就是经济的走势,或者叫经济的未来发展趋势。
一、政治分析
政治因素是决定经济型酒店成败的关键因素之一,国家的政策导向深刻影响着旅游业和酒店业发展。2007年3月国务院发布了《关于加快发展服务业的若干意见》,这必将推动中国服务业的大发展。地方当局为促进当地经济建设,刺激经济复苏都纷纷出台相关政策,有的对于能够晋升到高级星级酒店进行奖励,有的城市对于酒店的税收,水电,土地,公共建设予以方便和优惠,如江苏南通、江苏兴化等城市。当地政府还积极开发旅游资源以带动酒店业的发展,在工业疲软的现今,似乎很多人都把目光放在了酒店旅游上。
二、经济分析
“自从工业革命以来,西方各国经济都经历过10~15次重大经济衰退。许多西方企业决策者潜意识里都有经济衰退的危机感,销售锐减和成本攀升的艰难时期是‘正常和预料之中’的情况。”
2008年金融危机的爆发从金融界一路波及到实业界,酒店业作为与金融实体关系最为密集的产业,影响在所难免。酒店经营者在2008年下半年已开始感到经营压力。中国各级政府高度重视酒店与餐饮业发展,多措并举扩大内需、鼓励消费。
2009年,国际金融危机和甲型H1N1流感的打击,一度让高星级酒店的出租率饱受打击,但随着一系列营销措施的出台,高星级酒店又呈现出回暖的趋势;2009年经济型酒店成资本“新贵”,7天酒店的上市、诸多经济型酒店品牌的扩张在重塑着行业格局。
2010年,酒店业进入回暖的经济缓慢增长期,越来越多的酒店开始进入市场接受考验,驻扎一线城市的外资品牌纷纷加大进军二三线城市的布局速度,中档酒店迅速崛起,持续增长的酒店入住率和渐渐步入正轨的品牌细分化道路让业内人士对未来充满希望。
2011年以来,随着“十二五”新格局的展开,中国这个潜力市场正不断地吸引着国内外的各路投资者进驻发展。2011年1-3月,国内开业的星级酒店数达到43家,客房总数超过11454间(套)。
以上分析的是长期的趋势,但是,从短期看,国内经济型酒店面临巨大的挑战。全球金融危机、经济危机将使国内经济型酒店出租率下滑至少1O%,投资回报率将大幅下降。金融危机、经济危机、经济衰退对正在高速成长的中国经济型酒店是个沉重打击。虽然经济不好,使不少原本住高星级酒店的客人,住进了经济型酒店,但是,更多的商务旅游者选择了少出差,甚至不出差。面对严峻的形势,高星级酒店必然会通过低价、杀价吸引顾客回流。这将迫使经济型酒店进一步降价来留住顾客。而降价将使平均房价大幅下降。况且,严峻的经济形势,将迫使中国经济型酒店放慢开店的速度。所以开发二三级城市的旅游资源变得更为紧急,只有在二三级城市,经济型酒店才能在经济危机和疲软中不被排挤。
洲际总裁安迪·卡诗莱特曾就投资酒店讲过如下一番话:“我是把GDP的增长作为投资未来酒店的风向标。”美国酒店业市场需求与GDP发展基本吻合(如图I-I),这充分说明洲际总裁安迪·卡诗莱特的讲话