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销售回款攻略
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事业部
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销售回款全攻略
一、六力修炼不能少
二、步步回款不能丢
三、销售回款现象分析
四、亲现款,远赊销
五、回款技巧必具备
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攻略一:六力修炼不能少
(1)思考力
(2)倾听力
(3)说服力
(4)培训力
(5)执行力
(6)管理力
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(1)思考力
数“风流”人物,都有一个共同的特点那就是:敢思、爱思和善思
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思路决定出路!
两个人同时望向铁窗,一个人看到铁窗上的泥土,一个人看到窗外的星星。
人与人之间根本没有多大区别,只是因为思路不同,看问题的角度不同,解决问题的方法不同,所以导致了天壤之别的出路。
不同的思路,造就不同的出路,正确的思路引领成功,错误的思路导致失败!
思考才是真正成功之母!
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销售与回款方法
思考
技能
知识
经验
回款是衡量销售人员能力的唯一标准!
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发现问题
分析问题
预测结果
解决问题
思考四循环模型
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(2)倾听力
销售人员真的是靠“铁齿铜牙两片嘴”吗?
推销天王乔吉拉德曾说:成功推销秘笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。
倾听必须用“心”在交流
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弄清对方的性格、爱好与兴趣。
了解对方到底在想什么,对方的真正意图是什么。
很尊重对方,很重视他的想法,使他放开任何的包袱与顾虑。
可以使对方发泄,消除对方的怒气。
有充分的时间思考如何策略性的回复对方。
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B. 销售员如何倾听
倾听的专注性
听话听声,锣鼓听音。
注意隐蔽性话语
同步性
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