营销管理调查问卷分析报告（精选）.ppt

紫竹药业营销管理调查问卷分析报告(含紫竹医药经营公司)
北大纵横管理咨询公司
紫竹药业项目组
二零零二年十月
调查项目简介
目的
为了系统全面了解紫竹药业有限公司营销管理的现状,推动紫竹药业有限公司营销管理诊断的咨询工作,北大纵横管理咨询公司紫竹药业项目组于2002年10月对紫竹药业的中高层及经营公司全体成员进行了问卷调查。
情况简介
紫竹药业:实际发放问卷60份,回收问卷49份,有效分析问卷45份。 经营公司:实际发放问卷126份,回收问卷124份,有效分析问卷101份。
销售渠道
问题
产品问题
公司管理基
本问题
导读
调查对象
个人资料
营销执行
问题
营销业务
人员问题
营销组织
问题
品牌、广告
和促销沟通
紫竹药业调查对象的分类和描述(一)
高层管理者
6人
中层管理者
39人
高中/中专/技校及以下
3人
大专
15人
本科
26人
硕士及以上
1人
按调查对象目前所在岗位分类
按调查对象学历分类
按调查对象工作过的岗位分类
总经理/副总经理
2人
部长/副部长/主任/副主任
21人
科长/副科长
27人
其他
11人
注:该题为多选
按调查对象加入紫竹药业的时间分类
1989年前
25人
1989年~1996年
17人
1997年~2001年
2人
2001年至今
1人
共45份问卷
紫竹药业调查对象的分类和描述(二)
调查对象目前所在的部门
调查对象的职称
高级职称
9人
中级职称
26人
初级职称
7人
其他
3人
调查对象现任岗位的时间
1年以下
2人
1-2年
16人
3-5年
5人
5年以上
19人
注:该题有42人做答
注:该题只有42人做答。
经营公司调查对象的分类和描述(一)
按调查对象目前所在岗位分类
按调查对象学历分类
共101份问卷
部长/副部长/主任/副主任
10人
科长/副科长
13人
一般职员(销售人员、市场人员、普通行政人员、普通财务人员等)
75人
注:该题有98人做答
高中/中专/技校及以下
53人
大专
24人
本科
23人
硕士及以上
1人
调查对象目前所在的部门
调查对象的职称
高级职称
4人
中级职称
38人
初级职称
29人
其他
19人
注:该题有90人做答
财务结算部
销售一部
销售二部
办公室
计划业务部
市场部
9人
32人
26人
9人
8人
11人
注:该题有95人做答
经营公司调查对象的分类和描述(二)
调查对象现任岗位的时间
1年以下
10人
1-2年
21人
3-5年
17人
5年以上
50人
注:该题有98人做答
调查对象在紫竹药业(包括原北京第三制药厂)以前的工作经历
没有在紫竹药业工作过
18人
在紫竹药业做过普通工人
46人
在紫竹药业做过一般工作管理人员
36人
在紫竹药业做过高层管理人员
1人
按调查对象加入紫竹药业的时间分类
1989年前
17人
1989年~1996年
45人
1997年~2001年
23人
2001年至今
15人
注:该题有100人做答
按调查对象工作过的岗位分类
部长/副部长/主任/副主任
8人
科长/副科长
15人
一般职员(销售人员、市场人员、普通行政人员、普通财务人员等)
81人
其他
5人
注:该题为多选
紫竹药业的大部分中高层对紫竹药业过去几年的发展比较认可
问:您认为紫竹药业过去的几年发展是否成功?
受访对象
紫竹药业
评论对象
紫竹药业
经营公司的大部分调查对象认为过去几年的发展是比较成功的,但是紫竹药业的大部分调查对象对经营公司过去几年的发展持保留态度
打分均值(分)
紫竹药业

经营公司

问:您认为经营公司在过去的几年发展是否成功?
受访对象
紫竹药业、经营公司
评论对象
经营公司