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小米企业文化研究
【摘要】本文主要是从制度文化、服务文化、营销文化、米粉文化这三个方面来分析小米企业的企业文化的特色,从而得出企业文化对企业发展的作用。因为小米企业的发展具有自身独特的地方,尤其是其营销文化和米粉文化,让小米具有不可代替的地位。从分析结果可以看出,小米企业应该继续传承原有的企业文化。
【关键词】制度文化全方位服务饥饿营销米粉文化

正文:
一、选题背景、公司简介
(1)选题背景
小米企业作为一个成立不到四年的企业,其火热程度超出了人们的想象,属于“不正常”的现象。虽然如此,但是从小米的企业文化中,也就可以找到其成功的原因,主要是源于营销模式的创新、设计理念的独特以及竞争战略的选择。所以小米的成功并不是偶然,而是必然。我们传统的企业也可以从小米企业的成功得到很多的启示。
(2)公司简介
小米公司正式成立于2010年4月,创始人兼CEO是雷军。是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念,定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统,60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品,官网出售的电视,盒子,米兔,旅行包,手机膜,耳机,帽子,男装、女装,鞋子等都得到了广大消费者的好评,为小米的成功奠定了很大的基础。
小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile 的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个“心”字,少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名字称号。
在2014年10月30日,中国制造商小米公司已经超过联想公司和LG公司,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司。
二、小米文化
小米企业有着自身独特的文化,小米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化最主要有四个方面:
(1)制度文化
,平等
没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。
,快速的互联网文化
专注于高端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI, 首创软件、硬件、互联网服务一体,首创一周快速迭代(意味着两天规划功能、两天开发、两天测试化),首创CPS的社交方式(联系人列表为核心的社交工具)首创四大核心业务:手机、MIUI、米聊、小米网。
,信任
小米操作系统MIUI借用安卓厂商对手机自身权限的开放性,给用户带来了本土化的手机操作MIUI。系统研发平台MIUI是开放的,研发者可以开发各种程序;销售平台是开放的,小米的研发人员根据消费者提出的软件要求进行开发,我们相信用户就是驱动力,我们坚持“为发烧而生”的产品理念。
(2)全方位的服务文化
,我们主要从官方网站,论坛社区,客服微博,定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应,为客户提供快捷高质的服务。
,例如个性化定制后盖的服务。
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