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论家纺品牌价值的提升
【摘要】随着家纺业竞争的日益激烈,家纺产品必然面临品牌的竞争。如何建立强势的家纺品牌,提高国际竞争能力,已经成为国内家纺业面临的迫切问题。文章就我国家纺品牌的现状,对家纺品牌的涵义和重要性作以研究,并探求我国家纺产品品牌价值提升的策略。
【关键词】家纺品牌品牌价值现状价值提升 1、树立独特的家纺品牌形象
(1)提高家用纺织品设计创新的艺术、文化含量。品牌文化作为一个家纺品牌的灵魂,应该贯穿于品牌经营管理的各个方面:产品开发、营销渠道、广告宣传、店铺零售等,每一环节都要体现家纺品牌文化的内涵。品牌文化积累需要长时间的历史积淀,一旦形成将产生不可估量的价值,而不会轻易改变。例如,以美国E-SPRIT为代表的国际家纺品牌就是独特风格的倡导者,也是众多国内企业努力的方向。家纺行业要从抓设计队伍入手,将传统民族文化和时尚有机结合起来,设计出具有我国鲜明特征的产品。在设计中要紧紧把握时代脉搏,增添文化因素、激活文化基因、挖掘文化底蕴,通过加强产品包装设计的文化品位来丰富品牌形象,从而提升品牌产品的市场竞争力。在家纺设计创新方面,富安娜公司每三天推出一款花型的产品,在同行中享有盛誉。
(2)积极参加社会公益活动,并借助强势媒体的宣传。近年来,随着公益活动越来越受到人们的关注,赞助公益活动已经成为“活广告”,通过这种方法将企业的一部分利润用明确的方式返还给社会,达到增强企业品牌知名度、美誉度、满意度、忠诚度的目的。很多家纺企业在强势媒介的影响下,利用国际营销手段,如赞助体育盛会、赞助灾区活动、资助社会福利事业、赞助文化教育事业等,有力地抓住契机,发展品牌,实现品牌的跳跃式增长。
(3)提高服务水平,完善售后服务,有助于增强与顾客的感情,抓住顾客。长此以往,顾客和企业之间的感情得到加强,并趋之于牢固,顾客对企业增加了信赖度、满意度、美誉度和忠诚度,从而提升企业的品牌形象。
2、提升的品牌的忠诚度
品牌忠诚度是指由于质量、价格等诸多因素的影响,使顾客对某一品牌产生感情,形成偏爱并长期重复购买该品牌产品的程度。美国商业研究报告指出:多次光顾的顾客比初次登门者,可为企业带来20%-85%的利润。固定客户数目每增加5%,企业的利润则增加25%。企业通过培养消费者对品牌的忠诚度,促使其重复购买,从而提高该品牌的市场占有率。可见,家纺品牌的价值源于顾客。
美国奥美传播集团根据多年来对品牌的研究指出,一个强势品牌必须具备四大资产:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚度。其中,提高品牌知名度是首要环节,建立真正的品牌忠诚度是关键环节。拥有高知名度和忠诚度的家纺品牌,就意味着企业拥有家纺市场的高占有率,并由此给企业带来的超额利润和社会价值。
3、加强企业信息技术系统建设
由于竞争的加剧,经营能力的提高,家纺企业越来越多地考虑以信息化的手段来提升管理水平。许多家纺企业根据各自不同的特点和实际情况,应用了ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等信息技术系统。这些信息系统在企业生产工艺管理、市场营销、进销存管理、技术开发等方面都发挥了很大作用,提高了企业的信息化水平