人事部是公司重要的职能部门之一,其主要职能包括:根据公司经营管理需要,设计各部门组织机构及人员编制。根据公司的人事方针与政策,制定部门业务工作的政策、程序和各项规章制度。负责计划与实施员工招聘工作。根据公司经营管理的方针策略,负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。制订并执行定期对员工工作表现进行考评的制度。执行员工纪律管理,制订并执行有关规章制度。负责员工奖惩管理,处理员工投诉。负责管理员工档案,做好人事统计。负责员工更衣室的管理。负责办理员工入职、离职、内部调动、晋级、降职等手续。负责劳动定额和定员编制等劳动组织管理。根据相关政策,做好工资、福利及劳动保护工作。在公司范围内,就人事、劳动和行政管理工作,发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。实现公司内各部门之间盈、缺人力的调配。二、人事部运作程序总则人事部招聘工作的好坏,将直接影响到未来管理的执行力程度和公司的兴旺,因此招聘是一项严肃工作,必须认真负责按规章执行,不可感情用事。招聘员工必须符合公司的用工条件,坚持“适人而用,择优录用,任人唯贤”的原则。招聘员工按公司各部门定编、定员及“招聘制度”实行人事部与用人部门双方见工,综合办审批制度。招聘员工一律由人事部统一办理,不得违规。申请招聘员工程序用人部门根据原有定员编制和本部门缺编情况填写“招聘员工申请表”人事部审批并备案。人事部按编制审核部门报来的“招聘员工审批表”。在定编范围内的员工招聘审核,由人事部经理批准,并负责实施招聘工作。公司统一成批招工或实习生,由人事部按照综合办的指示办理,各有关部门进行协助。招聘员工的录取条件基本条件应聘人员须具有“顾客至上、服务第一”的意识团队协作的精神及良好的道德修养。应聘人员应符合公司规定的具体录用条件及用工条件如:年龄、学历、身高、仪容、语言、体型等。应聘人员对所应聘的职位(工种)应有一定的认识、志趣和相应的知识。中高层管理人员及专业技术人员(工程、财会、厨房)应具有相应的业务水平和专业知识及实际工作经验。应聘人员必须持有下列合法有效证件:居民身份证、健康证等,根据职位(工种)的不同还应具有相应的学历证书,操作证书等,及其它相关证明条件。具体条件仪容:五官端正、容貌俊秀、身材匀称、服饰发型大方,个人卫生状况良好。品德:诚实、正派、讲文明、有礼貌、有协作精神、富有责任心并且个人背景清白。语言:会讲普通话、发音清晰。年龄:、咨客、接待员、酒吧员、文员:18-:18-,工程技术人员,厨房人员和PA人员。其中PA人员45岁以下,其它人员根据需要可适当放宽,但在20---45岁之间。5、身高:、吧员女性:::.保安员男性:,,,有特别优点者可适当放宽。6、文化水平:公司员工应具有高中以上文化程度。各级管理人员应熟悉本部门运作状况,有相关工作经验。,有相关工作经验及操作证书。三招聘员工的培训(一)入职前培训1、新进公司的员工或员工就职于新岗位前,必须参加人力资源部举办的培训班。2、员工就职于新岗位前应当接受该岗位隶属关系、基本规章制度及有关专业技术的培训。3、上述培训结束,应当进行考核,考核成绩是确定员工岗位技能工资的重要依据之一;特殊需要,员工未参加就职前培训直接上岗的,应当在一月内接受培训。(二)在职培训1、在职培训分为“定期培训”和“不定期培训”二种形式,培训的内容主要涉及规章制度、管理知识、专业技能、团队精神等方面。2、定期培训定期培训是公司为了提高员工的专业技能和综合素质,增强公司的综合竞争力而设立的常规培训体系。人力资源部应当根据公司的发展战略,设计制定相配套的培训规划;3、不定期培训不定期培训主要指在定期培训之外,根据公司发展需要采取的一种培训,它是定期培训的补充;4、公司颁布新的政策、制度;引进和推广新技术前应当开展培训工作;根据国家规定,某岗位应当具备一定能力取得相应资格时,应当开展培训工作。(三)离职培训1、员工离职前,人力资源部及员工所在单位领导应当开展离职培训工作,了解员工主动辞职的原因,挽留表现优良的员工,仔细倾听员工的心声,发现和弥补公司管理上的不足。2、员工因为表现不佳或违反纪律被辞退、开除前,人力资源部及员工所在单位领导应当和员工进行沟通,给员工提供改进工作表现的建议,化解员工对公司的不满情绪,最大限度减少公司名誉及利益受损。(四)培训结果的应用1、是否参加培训活动以及培训的结果,是公司考核员工合格与否的主要依据之一。公司的奖惩、晋(降)级、岗位调整、干部任免、薪酬调整等工作,都应当将培训结果作为重要依据。2、员工的培训结
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