人力资源调研提纲.doc

人力资源部访谈提纲(业务部门)
访谈人:
访谈时间:
纪要人:
纪要时间:
目录


3. 访谈内容1
组织机构的运作模式1
人员岗位编制管理2
人事管理3
招聘管理3
考勤(时间)管理4
薪酬与福利管理6
绩效管理与激励9
员工发展9
外籍人员管理11
项目小组的管理11
对未来管理及信息化的期望11
其它11
业务访谈

为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:
了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况;
了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状;
了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系;
了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望;

编号
姓名
所在部门
职务
主要职责
备注
3. 访谈内容
组织机构的运作模式
采用何种管理式?(事业部制,直线职能制,…)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。
公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?
目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?
人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?
人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?
年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?
组织结构调整情况调查。
人员岗位编制管理
A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。
请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理?
目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?
人事管理
公司创建日期? 最早一名员工是何时进入公司的?
历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?
现在管理哪些员工信息? 希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
现有员工编码规则?
请列示员工在公司内可能发生的变动情况(比如调岗、转正、离职等)。需要对哪些变动进行记录及统计分析?
现在使用什么系统进行人事信息的管理,与其它系统是否有集成?
人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理,如果是分布式管理,具体分工情况如何?
人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门,主要内容?
招聘管理
招聘需求是如