医疗安全措施.doc

医院采取的医疗安全措施1、医疗院长查房:自2014年起开创性实行具有前馈质控、环节质控的新型业务院长查房模式。采取这种具有前馈质控和环节质控性质的医疗院长规范化综合性查房,可以动态了解和掌握全院临床诊疗工作质量的现状,及发现存在的问题,进行有的放矢的调整和控制,抓住三级医师查房这个根本环节,应用质量标准化管理来规范各级医师的查房内容,而且规范了医院的医疗管理,有力地促进了医院医疗质量的提高,使医院整体医疗水平上了一个新台阶。2、医疗质量管理:院兼职质控医生每月进行医疗督导检查;医务科坚持医务科夜查房,并将检查结果及时反馈,督促整改,促进了医疗质量的不断提高。同时通过实施医疗质量网格化管理制度,将我院运行电子病历监管责任按照医院兼职质控医生、科室、临床医生,划分若干责任区,明确监管责任和工作内容,构建起“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”的监管网络,促进监管效能,医疗质量持续改进。3、医疗安全培训:医院重视医疗安全培训,从医院层面(外邀专家及院长安全培训)、职能科室层面(医务科法律法规)、临床科室层面(安全会议)层层落实培训,提高医护人员的责任意识、安全意识。4、从控制医疗缺陷入手,加强了对危重患者管理:即接到院早交班上报信息后,主动到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,组织危重病人的多学科会诊,使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。5、及时反馈投诉及不良事件信息,总结经验教训:每月投诉中心调查、总结本月发生的所有纠纷及不良事件,上报给主管院长,在全院例会上点评,警示、教育临床科室。6、高风险科室、高风险事件的管理:采取术前病例检查、重大手术审批等措施督促骨科、妇产等高风险科室完善术前检查、术前沟通,降低手术风险,确保手术安全。7、特殊病人管理:通过夜查房及医院早交班获知临床病人信息,对如自杀自伤、高空坠楼、贫困低保、多发复合伤等特殊病人积极关注,配合临床科室做好相关治疗工作,将纠纷消灭在萌芽中。8、事前预防:对发现有纠纷苗头的病人,医务科及时介入救治过程。成立抢救小组,多学科会诊,明确诊断,举全院之力尽量挽救病人生命。医院的行动感动了患者,消除医患矛盾和不理解,有效地避免了纠纷的发生。9、重点时段的医疗监管:患者入院时段(新入院三日诊治)、围手术期时段、节假日时段(值班人员对患者的查房)、夜间时段(入院当夜、术后当夜查房)