菜鸟入仓规则.doc

小电&3C数码商家白皮书一、服务订购 31、仓配服务报价和说明 31)价格下载: 42)结算培训指南: 42、服务订购 41)订购流程: 42)服务订购链接: 42、订购审核 53、商家基础信息调研 54、划仓&仓库覆盖范围 5二、系统对接和操作 61、BMS开通前必读指引 61)指引商家类别: 62)指引内容: 62、商家工作平台(包括BMS)使用 73、ERP对接和使用 71)对接文档下载: 72)ERP对接流程特别说明: 7三、销售预测和计划 81、供应链补货计划文档: 82、培训视频: 8四、入仓 81、便捷入仓操作指引 82、小电入集货仓指导书 83、入仓流程 84、收货/标准 91)菜鸟仓储整体流程图 92)备货&送货 103)入库&收货 114)赠品&包装收货标准 115)增值服务 126)商品信息(条码管理) 135、库内预包装 136、仓库地址和联系人 14五、发货 141、BMS系统订单下发(包含在第二部分) 142、ERP订单下发(包含在第二部分) 143、赠品发货(包含在第二部分) 144、时效和覆盖范围 145、逆向流程 14六、供销平台使用 14七、咨询和赔付 151、咨询类型和流程 152、投诉类型和流程 153、赔付标准 15八、结算 15九、菜鸟对接人 16一、服务订购1、仓配服务报价和说明菜鸟供应链服务项目报价表服务项目收费标准主项目子项目仓储服务费(仓储服务)免仓储服务费天数:60天超过免仓储服务费天数,(商品入库服务、发货服务)重量段订单总重量<=2KG2KG<订单总重量<=5KG5KG<订单总重量<=(运输配送服务)始发地目的地首重(1KG)续重(1KG)天津/北京区域内,包括北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、,包括广东、福建、广西、,包括上海、江苏、浙江、,包括湖北、湖南、河南、,包括四川、重庆、云南、贵州,,包括新疆、青海、甘肃、西藏、(重货另计)%/套1)价格下载:http://download./freedom/24861/xls/)结算培训指南:http://download./freedom/24861/ppt/(包含:费用项解读、各项费用计算方式、仓储费详解、订单处理费详解、计费参数详解、增值服务费用项扣费、扣费模式及发票、账单查询入口及页面展示、账单查询注意点、发票申请注意点、账单投诉)2、服务订购1)订购流程:订购前----联系对应的招商小二----告知要入驻菜鸟的店铺名称----小二将店铺名称新增到白名单中----完成订购。根据店铺所经营的类目,对应的招商小二如下:招商小二产品类目米羞3C数码米米个人护理,中式厨房向云生活电器,西式厨房,办公设备,电热水龙头瑾青办公文教2)服务订购链接:选择“小电&3c数码物流服务”http://fuwu./?spm=&logisticAuctionId=222、订购审核商家在线点击订购之后,菜鸟会经过2次审核:分别是招商小二和结算小二的审核。审核期限:2个工作日。3、商家基础信息调研当商家完成服务订购后,在入仓前,务必填写以下的入仓商家基础信息调研表,以便仓库做好入仓前的准备工作,更合理分配仓内资源安排,填写中遇到问题,可咨询对应的招商小二。http://survey./survey/4gQPAAQUi4、划仓&仓库覆盖范围类目资源名称资源编码一级覆盖范围二级覆盖范围仓库地址小家电华南配送中心(邮政-广州增城仓)ZSYZ-0001福建、广东、广西、海南重庆、西藏、四川、云南、贵州、江西、湖南广州市增城区仙村镇仙宁路口普洛斯物流园区增城园区A2仓A\B库西南成都蜂网普通仓CTU203甘肃、宁夏、青海、重庆、新疆、西藏、四川、陕西、云南、贵州成都市龙泉经开区南四路333号华北配送中心(越海-天津)STORE_802547北京、河北、天津、山东、黑龙江、吉林、辽宁、山西、内蒙古河南、新疆、青海、甘肃、宁夏、