菜鸟入仓规则.docx

小电&3C数码商家白皮书
一、服务订购 3
1、仓配服务报价和说明 3
1)价格下载: 4
2)结算培训指南: 4
2、服务订购 4
1)订购流程: 4
2)服务订购链接: 4
2、订购审核 5
3、商家基础信息调研 5
4、划仓&仓库覆盖范围 5
二、系统对接和操作 6
1、BMS开通前必读指引 6
1)指引商家类别: 6
2)指引内容: 6
2、商家工作平台(包括BMS)使用 7
3、ERP对接和使用 7
1)对接文档下载: 7
2)ERP对接流程特别说明: 7
三、销售预测和计划 8
1、供应链补货计划文档: 8
2、培训视频: 8
四、入仓 8
1、便捷入仓操作指引 8
2、小电入集货仓指导书 8
3、入仓流程 8
4、收货/标准 9
1)菜鸟仓储整体流程图 9
2)备货&送货 10
3)入库&收货 11
4)赠品&包装收货标准 11
5)增值服务 12
6)商品信息(条码管理) 13
5、库内预包装 13
6、仓库地址和联系人 14
五、发货 14
1、BMS系统订单下发(包含在第二部分) 14
2、ERP订单下发(包含在第二部分) 14
3、赠品发货(包含在第二部分) 14
4、时效和覆盖范围 14
5、逆向流程 14
六、供销平台使用 14
七、咨询和赔付 15
1、咨询类型和流程 15
2、投诉类型和流程 15
3、赔付标准 15
八、结算 15
九、菜鸟对接人 16
一、服务订购
1、仓配服务报价和说明
菜鸟供应链服务项目报价表
服务项目
收费标准
主项目
子项目
仓储服务费(仓储服务)
免仓储服务费天数:60 天
超过免仓储服务费天数,
计算公式详见说明
订单处理费(商品入库服务、发货服务)
重量段
订单总重量
<=2KG
2KG<
订单总重量
<=5KG
5KG<
订单总重量
<=30KG
首件



每增加一件



配送费(运输配送服务)
始发地
目的地
首重(1KG)
续重(1KG)
天津/北京
区域内,包括北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、吉林


广东
区域内,包括广东、福建、广西、海南


上海/江苏/浙江
区域内,包括上海、江苏、浙江、安徽


湖北
区域内,包括湖北、湖南、河南、江西


四川
区域内,包括四川、重庆、云南、贵州,陕西


天津/北京/广东/上海/江苏/浙江/湖北/四川
偏远区域,包括新疆、青海、甘肃、西藏、宁夏


除以上区域以及偏远区域的省市


增值服务费
退货入仓费
等同于正向订单处理费
货物装卸费
15元/立方(重货另计)
代贴条码费

非销售出库费
15元/立方
贵品保价费
%
二次理货费

二次包装费

1)价格下载:
http://download./freedom/24861/xls/
2)结算培训指南:
http://download./freedom/24861/ppt/
(包含:费用项解读、各项费用计算方式、仓储费详解、订单处理费详解、计费参数详解、增值服务费用项扣费、扣费模式及发票、账单查询入口及页面展示、账单查询注意点、发票申请注意点、账单投诉)
2、服务订购
1)订购流程:
订购前----联系对应的招商小二----告知要入驻菜鸟的店铺名称----小二将店铺名称新增到白名单中----完成订购。根据店铺所经营的类目,对应的招商小二如下:
招商小二
产品类目
米羞
3C数码
米米
个人护理,中式厨房
向云
生活电器,西式厨房,办公设备,电热水龙头
瑾青
办公文教
2)服务订购链接:
选择“小电&3c数码物流服务”
http://fuwu./?spm=&logisticAuctionId=22
2、订购审核
商家在线点击订购之后,菜鸟会经过2次审核:分别是招商小二和结算小二的审核。
审核期限:2个工作日。
3、商家基础信息调研
当商家完成服务订购后,在入仓前,务必填写以下的入仓商家基础信息调研表,以便仓库做好入仓前的准备工作,更合理分配仓内资源安排,填写中遇