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客户跟踪方法.doc


文档分类:IT计算机 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
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此类询价目标性较强,真实有效性较高,需重点跟进。已经根据买家询盘内容做出了具体回复,并同时报了价格,但买家没有再发邮件过来。建议可发以下类似邮件提醒买家:DearSir/Madam,Goodmorning!Forseveraldaysnonewsfromyou,(orchecked)thepricesornot?mentsbyreturnwillbemuchappreciated.(可根据客户要求的产品加上自己产品的特色).(可将第一次发给客户的邮件内容附在邮件下方以提醒买家第一次邮件回复内容。)若过段时间,买家还是没有回复邮件,建议可再发如下类似邮件再次追踪:DearSir/Madam,Howareyou?,,howaboutyourorder(orbusiness)withitemXXX?Ifstillpending,,基本证明买家可能对您产品/价格不感兴趣或者由于其他原因暂时不需要您的产品,我们应暂时搁置,将时间用在继续寻找新的目标客户上。当然也有很多非常好的买家会被您的毅力感动,回复告诉您一些关于产品进展的情况,我们千万不可急于求成,而应按照客户的提示有针对性得去保持追踪。以下为几种经常收到的买家回复:,如果觉得还没有对我们产品有需求的话,他/她一般都会说以后联系,不管怎样,能让客户回复已经不错了,说明以后还是有机会的:Dear,I’mdoingfine,’mstillintheplanningofbuildingmynewhouse,!,Thankyou!',Ireceivemorethan10offerseverydayanditwilltakemesometimestolookin

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  • 时间2019-01-20