1问:柜员如何领入保险单证?
答:柜员选择“9044柜员领入中间业务票据”交易,将库房凭证调入柜员凭证箱。交易成功后,柜员凭证箱凭证数量增加,库房凭证减少。柜员打印记账凭证并加盖有关印章,通过“5603 表外备查类借贷”交易贷记相应表外分户。柜员领入保险单证打印的记账凭证作ABIS记账凭证的附件。
2问:柜员的保险单证如何入库
答:当柜员不再使用凭证箱凭证时,调出柜员选择“9043柜员中间业务票据入库”交易,将柜员凭证箱凭证调入凭证库房。交易成功后,柜员凭证箱凭证数量减少,库房凭证增加。调出柜员打印记账凭证,确认无误后加盖有关印章,并借记相应表外分户。调入柜员选择“9044 柜员领入中间业务票据”交易,并贷记相应表外分户。
3问:什么叫代理体育、福利彩票业务?
答:代理体育福利彩票业务指福彩、体彩投注站人员通过我行柜台或电话银行方式向省彩票中心账户划转资金,用于购买彩票额度,我行通过彩银联网系统将缴费信息时实传输到省彩票中心,资金于日终结账后通过“94账户”转入省彩票中心在我行开立的账户。
4问:什么叫代理国、地税业务?
答:代理国、地税业务指银行接受税务机关以及纳税人委托,根据税务机关指令,利用银行网络代理纳税人缴纳税款。
5问:纳税人如何到经办行申请办理代理国税业务签约?
答:纳税人到经办行申请办理代理国税业务签约,需向经办行提供本单位账号,并提供单位公章及预留印鉴,纳税人为个人的需提供身份证,并填制协议。经办行柜员审核纳税人是否在本网点开立账户、签字盖章是否准确, 无误后在双方协议上加盖业务专用章及操作员名章后留存一联、专夹保管,另一联交客户。
6问:什么叫代收省属院校学费业务?
答:代收省属院校学费业务指农行与财政部门、省属院校签订协议,缴款人可以通过农行全辖前台网点完成学生学费的零星缴费、代理行批扣等功能。收费内容包括河北省非税收入管理局规定的收费项目和院校本校的收费项目。
7问: 农业银行进行股份制改革总的原则是什么?
答:农业银行股份制改革总的原则是:面向“三农”、整体改制、商业运作、择机上市。
8问:什么叫代理收付业务?
答:代理收付业务属于银行的中间业务,是指银行利用自身的清算功能和结算网络,接受客户的委托,代理客户办理约定款项的收付业务。主要包括代发工资、代收通信费、代理税款等。本节主要介绍常规性代理收付业务的一般业务处理方法。
9问:网上银行落地业务处理时限要求是什么?
答:(1)经办行柜员必须及时按落地提示信息处理,工作日内查询处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接。每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
(2)柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆新一代综合业务系统,处理落地业务。
(3)如客户或监控通知有加急业务需要办理,柜员应立即进行处理。否则给客户造成的损失由经办行负责承担。
10问:网上银行落地业务凭证的使用?
答:网上银行落地业务使用专用电子银行转账凭证,一式四联。四联凭证的上半联套打业务信息,借方凭证下半联打印记账信息。网上银行转账凭证必须由电脑打印,手工填制无效。
第一联付款通知;第二联借方凭证;第三联贷方凭证;第四联转入方收款通知。
11 问:什么叫电子银行本人账户注册?
答:本人账户注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件、电子银行密码、新增账户凭证原件及支付密码,将客户账户登记到电子银行渠道。
12问:签发委托收款凭证必须记载什么事项?
答:签发委托收款凭证必须记载下列事项:表明“委托收款”字样、确定的金额、付款人名称、收款人名称、委托收款凭据名称及附寄单证张数、委托日期、收款人签章。欠缺记载上列事项之一的,银行不予受理。
13问:收款人开户行受理委托收款应审核什么内容?
答:柜员接到收款人提交的一式五联托收凭证及有关单证后,应审核以下内容:
(1)托收凭证各栏内容填写是否齐全、准确、清晰,与所附债务证明的名称及号码是否一致。
(2)托收凭证金额与附件是否一致。
(3)第二联托收凭证上是否加盖收款人的预留印鉴。
(4)所附的债务证明是否为已承兑商业汇票、债券、存单等。
14问:付款人开户行收到托收凭证后应如何审核?
答:柜员接到收款人开户行寄来的第三、四、五联托收凭证及有关债务证明后,应审核以下内容:
(1)是否属本行受理的凭证。
(2)凭证上所填写内容与所附债务证明有关内容一致。
(3)托收凭证第三联是否加盖收款人开户银行结算专用章。
(4)如债务证明为银行承兑汇票时,还应与专夹保管的第一联银行承兑汇票卡片进行核对。
15问:签发汇兑凭证必须记载什么事项?
答:(1)签发汇兑凭证必须记
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