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中国科学技术大学
硕士学位论文
基于数据仓库的保险行业决策支持系统研究
姓名:王文香
申请学位级别:硕士
专业:计算机应用技术
指导教师:左春
20060401
摘要关键词:保险、数据仓库、⒍辔菽P汀⒘;治龃怼⒕霾咧С保险公司经过十多年的计算机信息系统的建设已经具备了较完善的业务及其支撑系统,并积累了海量业务数据。但是,这些数据分散在多个独立系统中,核心业务系统已经满足不了市场化保险公司迫切的需要——从电子化的数据中的激烈竞争,需要建立数据仓库系统来将这些数据进行有效地整合、提炼、加工仓库作为可用于分析的结果集给用户提供方便有效的疭模式腛析工具。具体内容包括:首先介绍了数据仓库和决策支持的理论知识,作为后面各章节对数据仓库理论深入研究以及实际应用中合理构建数据仓库的基础。然后详述了保险决策支持系统数据仓库的体系结构、分析主题域、多维数据模型、元淌道褪迪炙得鳌K嬷疚牟隽吮O站霾咧С窒低砏的的设计和实现,该分析系统采用杓颇J讲⒑芎玫卦擞煤拖富薐的数据具有良好的一致性、完整性和可靠性。便捷的绞降姆治龉ぞ呶1险企业进行全局范围的复杂数据分析、战略决策和长期趋势预测提供了有效的支持,从而有效的进行风险防范,提供正确的运筹营销策略,提高了市场竞争力。信息分散、不共享,数据的完整性、一致性得不到很好的保证。且面向操作型的分析经营不足、获得市场信息、预测发展。为解决上述问题适应国内外保险市场处理和发现信息,以更好的支持决策分析并最终为各级决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据。本文有针对性地设计和实现了保险行业决策支持系统的数据仓库,并把数据数据的设计、抽取转换加载过程的设计等,并给出了保险公司构建数据仓库的层架构平台。文章最后对所做的研究工作进行了总结,劳确定了下一步的工作方向。本文设计开发的基于数据仓库的保险业决策支持系统已经在中国人民财产保险股份有限公司正式投入使用,得到了用户的充分肯定。它完成从多原始操作数据中抽取数据,进行各种处理并转换成综合信息的过程,使加载到数据仓库中
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第一章绪论弟一早瑁下匕研究背景国内外研究现状型的核心业务系统已经满足不了市场化保险公司迫切的需要——从电子化的数为决策者提供决策支持信息就显得越来越重要了。数据仓库是数据管理信息领域发展迅速的一种新技术,它可以将多数据源的在数据库技术的当前及未来发展里程中,数据仓库以及基于此技术的商业智能无疑将是大势所趋,从而成为兵家必争之地。氖笛槭以谡夥矫娼辛多年的研究,并将研究成果发展成为商用产品。谄銬⒉家荒后的年路⒉.妫⒂峦葡蛑泄谐。擞糜贠保险业是一个高度竞争和极富风险的行业,它必须依靠信息技术做出正确的战略决策才能在长期发展中获得更多的利益。随着市场竞争的加剧和信息社会需求的发展,各家公司都产生和存储了与其日常运作有关的,前所未有的大量数据,那么如何有效地管理这些浩瀚如烟的数据并利用数学或智能的方法对其进行综合、分析、预测未来业务的变化趋势,在企业发展、市场经营战略等重大问题上保险公司经过十多年的计算机信息系统的建设已经具备了较完善的业务及其支撑系统,并积累了海量业务数据。但是,由于这些数据分散在多个独立系统中,信息分散、不共享,数据的完整性、统一性得不到很好的保证。且面向操作据中分析经营不足、获得市场信息、预测发展。为解决上述问题适应国内外保险市场的激烈竞争,需要建立数据仓库系统来将这些数据进行有效地整合、提炼、加工处理和发现信息,以更好的支持决策分析并最终为各级决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据。原始操作数据进行各种处理并转换成综合信息,同时提供功能强大的分析工具对这些信息进行多角度的分析,为企业进行全局范围的复杂数据分析、战略决策和长期趋势分析提供了有效的支持,从而能有效的进行风险防范,提供正确的运筹营销策略,提高市场竞争力。本文根据保险行业的特点,发挥数据仓库信息处理和支持决策分析的优势,设计建立了基于数据仓库的保险业决策支持系统以解决保险业目前存在的一些问题。智能决策支持系统的应用前景是十分广阔的,例如对于客户信用度的评估,对于各险种未来趋势的预测,以及通过对历史数据的分析避免各种欺诈行为的发生等。中国科学技术大学硕士学位论文基于数据仓库的保险行业决策支持系统研究
研究目标和研究意义;治龃的后台服务器猓琁还提供了一系列相关其他数据库I淘谑莶挚饬煊蛞埠敛皇救酰椒ǜ饔胁籎刊。谝桓实际上,世界上最大的数据仓库系统当数窘⒌幕谄銽企业建立了数据仓库系统,但真正发挥效用的却不多见。和疘业都采用了数据仓库解决方案充当企业决策机构的智囊和参谋。在电信、银行、数据仓库作为决策支持。,琒珻癐瘸桃参N夜峁系统和国信证券系统等⋯。随着经济体系