公共关系的主体.ppt

第二讲公共关系的主体主体的含义:epter3与客体相对主要是指对客体有认识和实践能力的人。subject我们取第三种含义,在这里,因为公关活动是由组织主动发出的,所以把它作为公关的主体。作为客体的公众虽然也是有能动性的(有认识和实践能力的),但是在公关活动中大部分还是被动的,所以只能这个活动的承受方,而不是施与方。人人人物本章的逻辑演进社会组织公关部公关人员公关公司主体一、社会组织的概念及特征:社会组织的概念:社会组织就是人们为了实现某种目标而结合起来的社会群体和社会集团。1)社会组织的要素:组织目标:指~在一定时期内追求或者期望达到的状态。~规定组织的性质和方向。组织的规模:社会组织中人、财、物的质量和数量、地域的大小等,这是量的规定。组织的管理机构:操纵和协调组织运行和行为达到目标而产生的管理系统,是组织的神经中枢和神经系统。社会组织形象:组织的总体特征和实际表现在社会公众中的反映,即组织在社会公众中获得的总体评价。组织的规则:它是组织运行的保障。协作的意愿。没有协作的意愿,组织成员之间的行动就不能保持一致。信息互通:任何组织的存在都离不开信息互通。在信息时代,组织内部以及组织外部环境之间,只有不断沟通才能完成组织目标。2)社会组织的特征:目标性任何组织都有明确的目标性,没有目标,组织就失去了存在的意义。组织成员必须围绕组织目标工作。协作性:组织是由一些有相互合作愿望的人们组成的集体。组织成员的互相协作、自愿地为组织目标的实现而努力。组织内部的规范性。为了确保组织成员之间的协作组织必须建立规范和章程,有章可依、有法可依、同时必须有权威的领导体系。开放性;组织应该是开放系统,这样才能保证组织的稳定和发展。孤立系统必然死亡,封闭系统呢没有进化也没有退化的平衡状态。动态性:社会组织的结构、规模、目标、人员成分都在随着外界环境的变化而变化。历史性。3)社会组织形成的原因()为了解决某些问题,人们发现结合在一起是一种可供选择的好方法;人们感到从长远的角度,这是有效也是有益的;人们感到新建立的组织将会有利于他们自己和他们的群体时;人们感到有必要避免被对手击败。二、社会组织与环境:组织环境决定制约组织的形式、结构和发展,环境对组织有决定性的作用。(环境本身的复杂性和多变性)要求组织灵活多变,不能刻舟求剑。社会组织不是消极被动地适应环境,而应该主动发挥主观能动性去改善影响环境。