高效团队建设.ppt

什么是团队团队是才能互补并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合。A、一群人的集合B、具有共同目标C、形成高效组织D、核心是共同奉献。卓越团队建设高效团队的必备条件1、共同的利益基础—明确的个人目标与共同愿景2、激励成员向上的“游戏”规则3、积极向上的共同价值观4、和睦的人际关系5、有效沟通—良好的沟通氛围,双赢的沟通规则,全面的沟通平台,高效的沟通技巧。6、被一致认同的领袖人物7、独立、高效完成本职工作8、出色的团队组织与管理技巧9、持续、系统、有效的教育培训卓越团队建设管理者的角色将领————————领导团队达成任务中间人————————组织内沟通桥梁指导员————————分配工作稽查员————————发现问题解决问题朋友————————工作伙伴老师————————教导部属心理学家————————了解部属父母————————关心部属啦啦队长————————激励部属卓越团队建设领导者LEADER的内涵L:Listen倾听E:Enthuse热忱A:Assist协助D:Delegate授权E:Evaluate评估R:Reward奖赏卓越团队建设团队合作的困难卓越团队建设1、跑单帮的民族习性2、“诸葛亮”式英雄主义,没人要做臭皮匠3、信任自己人,讲求缘与同的关系4、我群意思,排斥他人5、分而治之的封建观念盛行,易分难合6、缺乏长期眼光,只求眼前利益7、权威主义盛行,谁都不服谁8、本位主义作崇………………………团队中的无效成员1、不思进取,消极的人2、个人英雄主义的人3、事不关己,高高挂起的人4、斤斤计较的人5、肆意攻击他人的人6、好高鹜远的人7、搬弄是非,散布小道消息的人8、口是心非,两面三刀的人9、唯利是图的人10、居功自傲的人11、过分自我保护的人12、不劳而获的人………………………卓越团队建设人类行为的影响据美国俄亥俄州立大学的一项研究,人类所有行为均受15种基本欲望和价值的驱使,这15种欲望和价值如下: 好奇心、食物、荣誉感、拒绝、性、运动、日常生活秩序、独立、报复心理、社交、家庭、社会名誉、厌恶的情感、公民意识、权力。卓越团队建设与人相处的基本法则一、用脑做事,用心做人二、善待别人就是善待自己三、学会聆听,少用嘴说四、与别人的优点相处。五、真诚地赞赏他人。卓越团队建设人际准则常见处事原则:(1)别人怎样对待我,我就怎样对待别人。(2)我怎样对待别人,别人就怎样对待我。(3)希望别人怎样对待我,我就怎样对待别人。卓越团队建设沟通三要决表达方:精确:让双方的理解是唯一的简单:简单到傻瓜都能听懂标准化:双方能达成共识的平台受话方:倾听:照单全收,听完再说重复要点:让对方知道你听到的是什么确认:沟通的灵魂卓越团队建设