第四章人力资源招募、甄选与录用
一、人力资源招募、甄选与录用意义:
(1)人力资源招募、甄选与录用承担着保障组织实现获取拥有知识、技能和能力人员的任务,保证组织的人力资源质量。
(2) 人力资源招募、甄选与录用关系到组织的生存与发展
(3)人力资源招募、甄选与录用会影响到组织人力资源的流动率和组织人员的稳定性。
(4)人力资源招募、甄选与录用直接影响到人力资源管理的效率和效果。
(5)人力资源招募、甄选与录用直接影响整个组织的效能。
二、人员招募
1、定义:是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上,以满足企业的人力资源需求的过程。
2、意义:是补充新鲜血液,使企业保持良性循环的重要工作;它还使得社会更广泛深入地了解企业、扩大企业的知名度,同时促进劳动力的合理流动,提高社会劳动力的合理配置。
3、制定招募决策:实质是在拟定人员补充政策,目的在于使企业在中长期内,能够合理地、有目标地将企业所需数量、质量和结构的人员补充到可能产生的职位空缺上。
50
100
150
200
1200
4、提高招募的有效性:
(1)吸引足够多的求职者;
“招募筛选金字塔”
终录用者 25
接到录用通知者
二次面试者
初次面试者
接到面试通知者
吸引来的求职者
(2)选择适宜的招募渠道;
1)内部招募:内部竞聘上岗,内部提升等。
优点:
A:得到升迁的员工会认为自己的才干被企业承认,因此工作积极性和工作绩效都会很高;
B:内部员工比较理解企业的情况,为胜任新的工作岗位所需的指导和培训比较少,离职的可能性比较小。
C:提拔内部员工可以提高所有员工对企业的忠诚度,使他们在制定管理决策时,能做比较长远的考虑。
D:许多企业对人力资源的投资很大,充分利用现有员工的能力能够提高企业的投资回报。
缺点:
A:近亲繁殖,不利于创新思想和新政策的贯彻和执行。
B:那些没有得到提拔的应征者可能会不满,因此需要做解释和鼓励的工作。
C:当新主管从同级员工中产生时,工作集体可能会有抵触情绪,这使得新主管不容易建立领导声望。
D:有时管理人员早已有中意人选,再搞形式上的招聘,无疑是浪费时间。
E:如果企业已经有了内部补充的惯例,当企业出现创新需要从外部招聘人才时,就可能遭到现有员工的抵制,损害员工的积极性。
2)外部招聘:
广告招募、人才交流会、校园招募、职业介绍机构、雇员推荐和申请人自荐、猎头公司
优点:
A:企业可以得到更多更合适的人才;
B:会给企业注入更多的活力和带来新的观点。
缺点:
A:招募、评价外来员工成本较大,时间较长。
B:员工对工作调整和适应期较长。
C:会影响内部员工晋升的希望,降低士气。
广告招募:
应用最为普遍。阅读者不仅有工作申请者,还有潜在的工作申请者,以及客户和一般大众。
实行广告招募应注意的问题:
A:通过市场调研,选取收效最佳的广告媒体。
B:广告的结构要遵循AIDA四个原则,即注意(attention)、兴趣(interesting)、欲望(desire)和行动(action)。
C:招募广告的内容应根据拟录用职位的职位说明书编制。
D:广告设计要突出企业标识。
E:要使用令人鼓舞和印象深刻的广告语。
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