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关于管理能力的5个神话.doc


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关于管理能力的5个神话时间:2009-02-1813:26:24用户:小·米专业度:44838进入我的博客有关如何管理老板的常规思维现在在工作场所已经与其它事情一样,广为大家所接受了。如果你希望通过给老板留下深刻印象而得到提拔,下面就介绍些新规则,为你在事业的道路上助一臂之力。神话之一:总是在老板进办公室之前进办公室。常规思维:如果你哪怕是迟到了5分钟,老板也会认为你是个懒散的人。成为神话的原因:在使用远程办公、黑莓和即时信息等弹性办公年代,老板更在意的是你是否完成工作了,而不是你是否把座位暖热了。支招:确保老板知道你在家或在路上加班工作。最好是通过保持对电子邮件或即时信息作出的快速响应、并通过时间暗示来证明你在加班。事例:“这个周末我都在赶这份报告,但我认为你一定觉得这份报告值得加班。”神话之二:在提出有难度的问题之前,先请求许可。常规思维:你希望老板在听到坏消息时能保持好的心情。成为神话的原因:由于电子邮件和手机的普及,现在的传话速度要比以往任何时候都更快。如果你不把坏消息告诉老板,其他人就会抢先一步,到时你就会被认为是在逃避责任或很愚蠢,甚至会被认为既愚蠢又不负责任。支招:在你能够掌握局势或扭转局势的情况下告诉老板坏消息。事例:“我们没有达到销售顶峰,因此,我们将迅速发动针对其他客户的销售攻势,弥补营收损失。”神话之三:提出一些建议,让老板更受团队的欢迎。常规思维:老板会欣赏你提高士气、改进团队工作的努力。成为神话的原因:如果老板是位不受欢迎的人,你的所有努力将付诸东流。支招:当别人在背后说老板的坏话时,不要多嘴。相反,要相信老板能把事情做好。当经常打小报告的人(这种人到处存在)把情况报告给老板时,老板会认为你是他的同盟。事例:“没错,乔有时候确实是脾气不好,但他确实是在预算委员会面前维护我们的利益。”神话之四:在你的同事面前为老板保密,在老板面前为同事保密。常规思维:如果你的老板直接向团队成员讲话,自然会披露你保守的秘密,但你不应该披露。成为神话的原因:在通讯如此发达的今天,要控制内部信息流完全没有必要。支招:暗示你的同事强化你要传达给老板的消息。事例:“当大老板问你的工作情况时,一定指出,你是在如何为支持集团的季度销售目标而工作。老板会很喜欢这种做法。”神话之五:当你生气时,不要跟老板说什么。常规思维:如果你在盛怒之下,有可能说些令你后悔的话。成为神话的原因:你的情绪不是主要问题;问题是你的表达方式。支招:保持冷静。当你受挫或生气时,直接表达出来,但不是爆发。避免大发牢骚,而应该关注如何解决问题,达到你希望的状态,并请老板帮你改变现状。事例:“好吧。我知道我们需要完成这个报告。但让我们制订一个计划,使大家都不用在放假期间加班。”三人成虎:揭秘中国商业的三大神话时间:2009-06-2514:01:33用户:小呵欠专业度:20628(来源:INSEAD智库网)中国可说是世界商业的焦点,但对于大多数西方高管来说,中国仍是一个不解之谜。毫无疑问,中国的文化与众不同,这一点众所周知。实际问题是,中国文化之不同与外界所猜想的大相径庭。不管他们怎么努力,一说到中国,西方人还是百思不得其解。这个问题引起了我们一探究竟的兴趣。我们的研究团队包括执教于顶尖国际商学院INSEAD的教授,专攻跨文化管理;以及一位专为西方跨公司提供关于中国问题咨询的顾问。在研究过程中,我们阅读了大量的相关书籍,试图揭示与传达中国商业文化的精髓。即便如此,我们也不得不承认,我们远未窥得其中的奥妙。但是经过多年潜心研究,我们两人都得出了这样的结论:我们在课本中学到的和一贯认为的中国文化,实际上是杜撰的神话。正应了中国的一句古语“积毁销骨,众口铄金”,或者应该说“三人成虎”,更为形象。但是,如果我们的直觉是对的,实事又是怎样的情形呢?不久前,我们开展了一个研究项目,让真正的专家——实际从事跨文化经营的高管们,来回答这个问题。在为期12个月的调查过程中,我们对数十位商界人士进行了深入访谈。调查结果为我们撩起了三个神话的面纱,并提出了一些应对现实问题极具价值的建议。我们先从第一条建议谈起,几乎所有外籍高管都不约而同地提到了这一点:记住,外界一向都认为中国人是集体主义者。神话1:集体主义——单梁难撑房一位加拿大籍制药业高管(我们称其为BillCanon)谈到:“被派往中国之前,我听说中国是一个极度的集体主义国家,大家都是一起工作。”跨文化文学作品无疑强化了这一普遍存在的观点,更不用说Canon和许许多多其他人所受到的培训了。但Canon还是十分明智地咨询了有近期旅华经历的人。他回忆说:“启程之前,我拜访了一位在中国居住过五年、一心热爱中国文化的朋友。我问过他这样一个问题‘中国人真正关心的是什么?’他稍加思索,回答说:”无非是三件事:第一,他(她)自己;第二,他自己;第

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