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健身心得分享ppt 健身会所会籍顾问培训资料: 作为一名合格的会籍顾问,应该能够为客户提供详细的会所资料,并运用自身的销售技巧,适当的向客户施展你的魅力,最终成功的销售会员卡,并与客户保持长期友好的联系,促成日后的继续合作。想要做到这些,要学习基本的销售知识和专业的健身知识,以客户健康为先的心态,这几点缺一不可。首先,会籍顾问应具备良好的销售知识,包括销售的基本素质,销售技巧和方法,外销拜访业务,等基本理论外,还要了解咨询技巧,健身以及营养方面的知识。会籍顾问应在办卡之前,充分考虑客户的需求和身体素质,为其推荐适合的卡型,然后在会员开始健身一周后进行回访,这是必须要做的。一,外场派单外场派单是营销工作的第一个重要的环节,派单的质和量影响着成单的率和销售的业绩,外场派单首先要快速的判断派单对象,是否有可能成为开发目标,主要从年龄、性别、穿着、发型、服饰、随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。外场派单语术仅供参考‘这位先生您好,打扰一下,我是黑山帝豪健身俱乐部的会籍顾问XX,我们会所是新开业不久的,就在南广场幸福家园,很方便,我们会所近800平,我们的只要健身器械是很专业的,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境很好的。现在咱们的生活水平也提高了,通过健身,可以提高我们的生活质量和生命质量,您健身完了还可以休息一下,我们提供免费的淋浴。这是体验卡,赠送您一张,您可以过来体验一下,上面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前给您安排位置,先生,方便留个电话给我吗?也许您工作比较忙,留个电话便于我跟您联系,谢谢。最好很快的邀请客户到会所参观,便于谈单,还可以得到电话,便于后面的电话营销。二,内场导览语术会籍顾问:您好,欢迎光临帝豪健身,请问是第一次过来吗? 访客:是的。会籍顾问:那好,,就叫我XX好了,我来为您介绍一下我们会所。这里是跑步机区,我们的跑步机不错,很多会员和朋友说这应该是目前最好的商用跑步机,避震性能相当好,不伤关节的,它采用的是轿车独立悬挂避震系统。这边是我们的器械区,我们的器械还是比较全面的,都是进口的专业健身器械,有更好的锻炼效果。会籍顾问:先生,这边请。,这是我们的动感单车教室,主要是有氧运动,有教练带领大家练习的,它会消耗人体很多的热量,减脂效果很好。接着走向这里是我们会所的操课教室,包括特色课程瑜伽垫我们会所免费提供,您也可以自己携带,每月超过100堂课程,有专业的教练带领大家一起练习。这里是私教室,经济条件好的,或者为了达到更好的健身效果,可以请私人教练,一对一的服务,效果会更好的。这边是洗浴和更衣室。向访客要提到的六个问题: ? ? ? ? ? ?还是季卡、月卡、计次卡健身呢? 根据具体情况,和访客更深一步的交流。问题详解: ? 会籍顾问:您住在附近吗? 访客:是住在附近。会籍顾问:哦,那您过来健身还是很方便的,这样来的次数也可以多一些,健身效果也会更好,年卡也很划算,这样算下来每次也才3块多钱。访客:住的还是远的。会籍顾问:您过来的话是开车呢还是? 访客:开车。会籍顾问:开车还是方便的,这里可以停车,我们有小区门卡,可以停在里面,那您过来健身也很方便,这样来的次数也较多,健身效果也会更好,年卡也很划算,这样算下来每次才3块多钱。访客:不开车。会籍顾问:我们这里交通还是很方便的。? 会籍顾问:您以前锻炼过吗? 访客:锻炼过。会籍顾问:哦,那您应该是有基础的,肯定也喜欢锻炼。? 针对男士重点介绍器械的优势,体侧和健身计划的优势,还有其他的服务内容,如:动感单车、淋浴等。试探对操课的兴趣,如果不喜欢操课,换其他话题,如有兴趣,针对喜欢的操课介绍优势。针对女士重点介绍操课优势,体侧和健身计划的优势,还有其他的服务内容,如:动感单车、淋浴、私人教练等。? 会籍顾问:您的健身目的是什么? 访客:减脂、塑身。会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多的成功案例,有些一个月减脂10多公斤,而且饮食不受影响,效果很好的,再者,生命在于运动嘛。访客:增强体质。会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些,因为平时锻炼的少,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭、睡觉都香了。访客:增长肌肉。会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里很多会员都有了很大的变化,经过合理的锻炼,变化都很大,而且,我们教练合理的健身计划,会有很好的效果。访客:锻炼身体。会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些,因为平