人力资源管理之人事职能.ppt

人力资源管理之人事职能.ppt人事职能人力资源管理定义管理的人事职能是指根据组织结构中所规定的岗位和职务的数量及要求,通过对人员的选聘、考评、培训和开发,以保证组织活动正常进行,并实现组织既定目标的活动过程什么是人力资源管理——主流观点人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。——(美)雷蒙德·A·诺伊《人力资源管理:赢得竞争优势》人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理,其目的是为了实现个人、社会和企业的利益。——(美)舒勒等在《管理人力资源》人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。——(美)加里·德斯勒《人力资源管理》人力资源管理包括要影响到公司和雇员之间关系的(人力资源)性质的所有管理决策和行为。——迈克·比尔人力资源的稀缺性与独特性人力资源的稀缺性分为两种:一种是显性稀缺,即一定时期内劳动力市场上具有某一特性的人才供给数量绝对不足;另一种是人力资源的隐性稀缺,即由于人力资源某种特性往往呈非均质分布状态,导致企业人力资源的结构性失衡。人力资源的独特性(见下图):特殊人力资源不能随意从市场上获得无法购买或转让难以模仿或复制员工的知识、技能与能力具有特殊性难以替代只能为某一企业量身定做必须接受有实际工作经验的人的在职培育使本企业与竞争对手具有差异性核心能力独特性人力资源的难以模仿性难以模仿性:认同企业的独特文化的,与企业经营管理模式相匹配和融合的,员工独特的价值观、核心专长与技能,具有高度的系统性和一体化特征,使得竞争对手难以准确地加以识别,更难以进行简单的模仿。比如:美国杜邦公司的竞争对手难以引进杜邦公司卓有成效的安全教育体系,是因为“在这个制造炸药起家的公司里,安全意识早已通过企业的文化教育和制度体系深深铭刻在每位员工的心里了”。新加坡航空公司的空姐服务于顾客的核心专长与技能,与新加坡航空公司的整体战略、经营模式、组织体制与企业文化融为一体,竞争对手无法简单地从空姐的培训入手来简单地塑造于之相类似的人力资源;海尔总裁张瑞敏提出,海尔集团的人力资源是一种珍贵的、稀有的、不完全可模仿的,并且可以创造价值的能力。因此,成为一种特殊的内部资源。人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实际证据一1、惠悦公司通过对18个国家的750家公司的数据进行分析,揭示了在人力资源管理措施上得分高的公司,其五年股东回报率显著高于其他公司(见图)。同时,惠悦公司的研究还表明:五项人力资源管理措施与企业的市值呈正相关:1、整体奖励回报系统;2、有校园氛围、灵活的工作场所;3、人员招聘与保留;4、充分的沟通;5、有重点的HR服务技术。(见下图)人力资源管理上一个标准差的改进可以导致公司市值47%的增长。人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实际证据一(续)人的因素:,得出与组织核心能力和成功关键密切相关的前五位的职能:学习与开发、管理组织承诺的工作环境、吸引/甄选/维系人才、管理继承人的储备、绩效管理/薪酬设计。