BI与职业行为规范.ppt

BI及职员职务行为准则序——良好的职业道德是做事之本。《职员职务行为准则》是万科价值观的基本要求,每一位职员应当熟知并遵守。职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。责任心与敬业精神是前进的基石。责任心体现在:对自己负责、对家庭负责、对客户负责、对公司负责。、《职员职务行为准则》【】,职员应当熟知并遵守。,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,并妥善处理两者关系。:解除合同追索经济赔偿送交司法机关人的价值:我不奢求人人都变成圣人君子,但我希望全体职员都能对公司、对自己的前途和家庭承担起责任,做守法诚实的人,享受健康丰盛的人生——、诚实地履行自己工作职责,诚信、专业、及时地为顾客提供服务,良好的职业道德也是公司选拔人才的基础。【※经营服务活动】8月29日,不幸发生了儿童泳池溺水事件[jean]于2006-8-1411:32:39……二、最近有关儿童游泳溺水身亡的新闻很多……所以希望小区的救生员各尽其职,让家长更加放心![南京万科客户关系中心]于2006-8-1510:52:01尊敬的[jean]朋友:     ……针对于游泳池的管理:服务中心已结合近期的一些新闻报道对游泳池救生员进行案例培训;同时,服务中心根据救生员作业要求及岗位职责要求对其进行有效监督和管理,确保给业主提供一个安全、休闲的环境。     ……,职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。☆前两年,深圳四季花城的业主曾因我们引进的中南巴士的服务问题,投诉公司,后来发展到游行,甚至要打我们安全员。万科的某位职员就出现在游行队伍里面。【※经营活动】,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。☆有的同事会问王石拍摩托罗拉的广告,是兼职获取报酬,算不算违反公司《职员职务行为准则》?下面关于王石拍广告的几条信息,有助于大家做出判断:王石拍广告,是经过公司批准的1、报酬全部捐给了中国登山者协会。2、广告对万科品牌起到了推动作用。3、2001年进行校园招聘时,70%的学生都是通过这个广告知道万科的。【※经营活动】卖泳衣的代价【※经营活动】,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动:以公司(部门)名义进行考察、谈判、签约、招投标;以公司(部门)名义提供担保、证明;以公司(部门)名义对外发表意见、消息;代表公司(部门)出席公众活动及私自接受媒体采访。当遇上媒体采访时——【※经营活动】。当认为公司制度不适用时,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映,但在制度修订前须按原制度执行。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。。职员如认为上司的指示有不合理的地方,应当以工作为重,遵照先执行,再沟通的原则。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。——善用公司沟通渠道【※经营活动】