人寿保险公司银保部2014年二季度工作总结及三季度工作安排.doc

人寿保险公司银保部2014年二季度工作总结及三季度工作安排二季度,银保部正值调整结构、转型发展之际,伴随着公司的不断发展壮大,在中支总经理室的正确领导和大力支持下,在全体伙伴的共同努力下,我们遵循“全力完成追加目标,期交争取有所突破”的方针,齐心协力,上下联动,内外互动,用心经营,于6月中旬达成全年保费目标3200万元。但在工作中还存在不足,我们的工作面临着严峻的挑战。在重视业绩发展的同时没有有效的发展队伍,出现了一些低绩效、甚至零绩效人员。针对上述情况现将二季度总结如下: 一、二季度工作情况二季度任务达成情况截止6月23日,中支银保部二季度共完成标准保费万元,完成二季度目标的。其中: 趸交:福利双全万元;康利人生6万元。期交:康利人生万元;百万安行万元。二季度主要工作 1、周密计划,合理布署机会总是亲睐有准备的人。二季度在总经理及部门经理的统筹安排下,我们对全市的工、中、建、三家合作单位根据各行的状况和特点进行了具体分析,要想达到开门红的效果,必须要各行平衡协调发展,全面开花。我们确立了“三、三”模式渠道维护制:部门经理与各行领导直接沟通与协调,保持领导层关系畅通无阻;营业部经理和网点主任与各行保险销售精英柜员进行沟通交流,确保执行到位;银保客户经理与柜员进行沟通交流,确保阵地不失。同时,我们实行“四个统一”,即统一宣传话术,统一竞赛方案,统一奖励政策,统一费用标准。成事在人,谋事在天。二季度,我们克服了重重困难,达成全年保费目标。 2、敬业爱岗,忠于职守渠道是我们生存的土壤,网点是我们经营的门面。与网点人员融为一体,打成一片,坚持以网点为家,不仅精通自己的专业,而且熟知银行各种业务,在网点既是客户经理又是银行的大堂经理。客户经理每天有8个小时以上奋斗在工作岗位上,坚守在自己的网点,坚守着自己的阵地。我们的客户经理用自己的真心,真情,真意在诠释着对工作的执着和热爱。相信一份耕耘必然会有一份收获。 3、科学管理,严格制度没有规矩,不成方圆。为更好地规范和管理客户经理;更好地调动他们的工作积极性,主动性和能动性;增强他们的责任心和责任感;提升他们的综合素质;培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际,制定详细的管理考核制度。首先,坚持晨夕会制度。每周的星期一、三五开夕会,安排和计划当天的工作,星期五小结本周工作,相互交流学习。其次,加强网点服务。经验告诉我们,驻点服务是最行之有效占领阵地的方法。我们坚持不定点不定时网点查岗,发现离岗现象将根据考核办法进行惩罚,严格要求客户经理经营好,管理好网点,守好自己的阵地,做好自己的本职工作。同时开展网点业务工作指导,逐步迈向精细化管理。再次,产品及销售话术培训。二季度转型期交业务,我们的销售队伍从未涉足此领域,对产品以及销售话术都丞待提高,我们充分利用一、三、五的夕会开展培训,让客户经理迅速熟悉,进入状态,确保人人了解、人人会说。 4、产说会推动,提升信心为帮助伙伴们能够尽快转型期交产品,我们在二季度共举办六场产品说明会,其中《百万安行》一场,《北肿》两场,《康利人生》三场,由客户经理负责邀约客户、公司组织并全面配合,以此来提高客户经理的期缴签单率,同时提升客户经理销售期缴产品的信心。 5、县域设点,弥补不足为了尽快抢占市场,经考察5月底我们决定在条件较为成熟的交口县成立银保互动点,并迅速组成一个8人左右的团队,先