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结构化面试
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职位介绍:行政助理
主要职责:
日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理
运用自身掌握的知识妥善协调部门之间的关系
处理企业与政府部门之间的关系
核心能力素质
团队合作能力
组织能力
问题解决能力
资源整合能力
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团队合作能力
能力定义:
想去理解他人的愿望,是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。
能力要求:
对语言和文字有正确理解
能明白深层次的语言内涵和肢体语言的内涵
行为观察要点:
对面试问题的正确理解
面部表情和肢体动作等
结构化面试题目:
1、举例说明你在学习生活中能发现他人语言背后深层含义的事例。
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关注细节能力
能力定义:
能从细节方面推断出结果的能力,区分出对事件有用的重要细节和非重要细节
能力要求:
能观察到事件的细节,留心看似非重点的消息
行为观察要点:
对事件或信息中细节的搜集
对某些关键名词的敏感度等
结构化面试题目:
1、你平时有没有观察周围人的习惯?
2、你有没有留心周围有用信息的好习惯?如果有,举例说明。
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问题解决能力
能力定义:
协调组织各部门关系,安排事件重要次序以及解决重要事件效率的能力。
能力要求
能做好企业各部门的协调和沟通,对于紧急重大事件能优先解决
行为观察要点
事件的结果
处理事件耗费的时间、人力和物力
处理过程中对资源的合理利用能力等
结构化面试题目:
1、如果你的两个好朋友吵架了,你也知道哭的一方没理。你将怎么处理这件事情?
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