排查化解学生矛盾纠纷案例.doc

风雨过后现彩虹-----排查化解学生矛盾纠纷的案例枣强县大营镇大营完小彭建华学生之间发生矛盾,往往是因为学习生活中鸡毛蒜皮的一些小事,有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触,或一个道听途说,许多时候还是误会造成的。同学之间交往时,难免会产生这样或那样的小磨擦,小碰撞,俗话说的好:时间长了,哪有勺子不碰锅沿的。有时小学生之间的矛盾可以自生自灭,但有的不可以,需要老师去解决。那么,如何正确处理小学生们之间的矛盾呢?下面是我多年来的一些经验:先查清原因了解是教育的钥匙,是公正客观解决问题的前提。更何况现在的小学生见多识广,犯了错误,轻易不会认错,除非你拿出强有力的证据。为此,老师只有深入实际了解情况,才能有分寸地对症下药,解决好矛盾。二、端正自身态度小学生之间发生矛盾之后,会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解,认真对待,会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事,但在小学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此,学生倾吐时,老师如果认真听了,学生对老师的信赖,矛盾也就解决了一半。批评与自我批评相结合学生发生矛盾,双方都有责任。老师把对方找在一起,让他们先说说自己做错的地方,再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时,另一方的气也就消个差不多了。借此机会,老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。另外,对个别学生批评教育、发扬相互谦让也是处理小学生之间矛盾的好方法。下面是发生在我身边的几件事:2006-2007学年上学期在我所教的一年级发生了这样一件事,一次,我刚进教室站到讲台,就有一个孩子告诉我说:刘亚宇拿了袁晓玉的铅笔盒不给。我抬头一看,其中袁晓玉是一位女孩子,心里有些底了。我走到两位事主的跟前问:不知道发生了什么?你们俩谁愿意先说?刘亚宇(男孩子)说:“我先说。”“刚才我要离开座位,我的同桌和另一个同学都不让我出来,等我好不容易出来的时候,袁晓玉拿着我的铅笔盒就跑,还不给我。”我转身问袁晓玉:“是这样吗?”女孩子不好意思地点了点头。我温和地说道:“愿意告诉老师吗?也许你只是想和他开个玩笑,只是没有表达好,让对方误会了。是这样吗?”女孩子使劲地点点头,我拿着那个铅笔盒说道:“那你现在想说什么?”袁晓玉说道:“告诉他,我是开玩笑的,请他原谅。”我平和地说:“好呀,你就看着他,说出你想表达的就好了。”女孩子看着刘亚宇表达了自己的想法,刘亚宇很快地就原谅了袁晓玉,俩人高高兴地离开了讲台。2010-2011学年下学期在我所教的五年级班内发生了这样一件事,有一天的下午课前,我到教室里去,发现有两名学生没来:一个是因为随便说话常让人生气但却又热心上进的小男生,一个是开朗活泼爱笑爱闹的女生。没放在心上,随口问了句,得到的回答却让我吃惊“他们两个打架了!”“他们两个......”学生们七嘴八舌的跟我说。不行,这样子我听不明白,一位细心的女生看出了我的迷惑,举手说:“老师,我知道!”于是,别的学生安静下来,都听她讲。原来,数学老师让那个女生抱着一撂作业本给同学们发,做为课代表的男生去抢来自己发,于是争抢之下打了起来。然后就被送进了办公室,等候我的处理。明白了事情的过程,我反而平静下来。看着学生们还在讨论这件事,我安排他们继续写单词,并对他们说:“静下心来做自己的事,这件事就交给我了!”学生们会心的笑笑,