社会化媒体营销.docx

编辑本段社会化媒体营销定义社会化媒体营销就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛,微博,博客,SNS,Flickr和Video等。在网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。编辑本段社会化媒体营销的内容社会化媒体营销三个重要的方面 1、创建大量的有价值的新闻事件,视频,tweet,博客来吸引关注,并且自然成为了病毒性内容。病毒性传播不是通过购买广告位,而是用户自发传播。 2、建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己(双向的),比如Twitter,Myspace,Facebook等。 3、开展对话。社会化媒体营销不是全部都是由企业控制,他允许用户参与和对话。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会产生适得其反的作用。社会化媒体营销必须要全员参与并且尊重用户。如何开展社会化媒体营销活动? 我们企业开展一个社会化媒体营销活动,我们需要想清楚以下几个问题: 1,我们的营销活动目标客户是谁? ? ? ? . 其中如何详细的开展社会化媒体营销活动,建议可参考本土社会化媒体营销专家唐兴通的博文编辑本段社会化媒体网站的营销价值在各种社会化媒体网站上比如digg,stumbleupon制造链接诱饵获得大量的外部链接对于任何网站来说都是百利而无一害的。原始流量与续发流量:原始流量就是直接从社会化媒体网站上直接点击过来的流量。续发流量就是其他网站提及到你的网站而带来的流量高质量链接:如果在digg或者raddit这些社会化资讯网站上获得用户喜爱,你将会无偿获得大量的高质量链接,其中一些链接内容相关性很高,另外一些没有关联性。一篇好的文章很容易获得大量的导入链接,这些都是用金钱买不到的。(国内情况具体问题具体分析,哈哈)下面就探讨将这些流量确切地转化成你的收益 =更好的搜索引擎排名当你的网站从一个值得信任的域名获得大量的自然,永久的链接时候,你的网站权重就高了,在搜索引擎看来这是权威。因此搜索引擎也信任你的网站。如果你的链接诱饵和网站结构都做得恰到好处,那么你的关键词就很容易获得很好的排名从而带来大量访问者,即使是竞争激烈的关键词。一个新的网站也许很难获得大量的导入链接,因为这个站都是不为人熟悉的。但是如果通过社会化媒体网站的话,那就变得相对容易了。 +续发流量=社区/支持者有些观点认为社会化媒体网站只会带来垃圾流量,因为访问者多数都是只是访问特定页面然后就离开了,跳出来很高。确是存在着这种情况。像Digg那些网站向来以糟糕的跳出率而著称,很多访问者都是看完这篇文章然后就离开。在这方面Stumpleupon会好点。不过这并不意味着就毫无意义,须知道你的订阅量通常会大幅度增长。如果你的网站内容跟该社会化媒体网站的内容相关性很高,那么部分用户为了最快获得未来的信息,就会开始关注你的网站。批评者还会忽略续发流量,一般的网站或者博客在文章中提及到某一内容相关时候,都给输出一个链接到另外一个网站的内容页面,因为这样会给他的读者带来附加价值,久而久之,这种续发流量和链接就会增多。(国外比较普遍,国内另当别论) 原始流量一般都是大量涌进的,但我认为续发流量却是更有价值。因为通过那类型的链接点击过来的访问者通常都会对你的内容有兴趣。在读者看来,这内容是来自你的网站的,所以他们会认可你的网站,久而久之就形成了品牌。编辑本段社会化媒体营销策略 ,UGC 企业要以市场为导向,市场的要以用户体验为标准。,企业服务等企业运营中呢? 可以说usergeneratedcontent(UGC)模式让用户更多的参与到企业经营中来。对于产品用户可提供自己的思路:比如星巴克的mystarbuckidea平台,用户对星巴克的产品,服务都提出自己的思考。这个时候作为企业我们只需要调动这些愿意表达人的积极性,那么UGC模式可以提供许多有益的思路和顾客反馈。比较突出的案例:Wikipedia,维基百科,百度百科,百度贴吧等众多平台中,大众协助,共同创造,完成词条的完善,自发的帮助社区用户。这也是印证了”众包“的概念。成功的社会化媒体营销,内容应该交给用户,企业仅充当保驾护航。 ,广告推广是老白金式的轰炸,信息灌输。我们发现许多超市里面促销员太热情,你会感觉不舒服,许多时候碍于给他们面子购买一些,消费者是越来越聪明。这种歇斯底里式推销,会吓跑用户。更何况在互联网环境下。