改善沟通方式,促进身心健康（精选）.ppt

改善沟通方式,促进身心健康
刘丽
liulisunc@
山西大学心理健康教育与咨询中心
山西大学教育科学学院心理研究室
1 引言:沟通
教师是人类灵魂的工程师,灵魂的塑造依赖沟通
沟通:人与人之间的信息交流过程。
信息源:具有信息并试图沟通者。
信息:我们试图传给别人的观念和情感。包括语言和非语言(姿势、动作、表情、接触、空间距离、非语词声音)。其中,55%以上的信息交流通过身体语言实现。
信息源
接受者
1 引言:沟通信息
字眼可能代表在家庭中学来的讯息,来自左脑,与我们的生存规条、防御和“应该”相连
身体、情绪的反应常常带着当下立即的迅息
所以,当我们很不好时,常说“没事”。
原因:规则“家丑不可外扬”,“我们应该永远风度良好”
所以,口语和非口语常常不一致
1 引言: 接受者
看到、听到什么?
对看到、听到的赋予什么意义?(根据过去的学习、经验及自我价值感的层次。由于人与人的差异,解释与原传达意思的对应性是有限的)
对赋予意义的感受
对于感受的感受
回应
关键的不是你说了什么,而是他感受到了什么,受到了什么样的影响。
1 引言:教师沟通的重要性
儿子幼儿园的老师
儿子学前班的班主任
高中的两任语文老师
人是社会人,人生活在关系之中,人与人之间难免发生冲突。教师是人际互动最多的职业之一。教师的沟通方式不仅影响问题解决的质量,而且影响其自身、家人及学生的身心健康。
2 沟通的方式(萨提亚)
指责
讨好
超理智
打岔
和谐一致
指责
恣态:挺胸站直,伸直手臂,食指指人,一脚向前,绷紧脸部\背部肌肉,声音生硬粗糙
行为:
情感:
资源:自我争取,领导才能,有能量(自我肯定)
生理:
心理:
精神:()
本质:活在自己的期望里,压抑他人
人际:切断自己与别人的亲密联结;比例:30%
讨好
姿势:单腿跪地,手托心脏,戴上取悦面具
行为:
主要情感:
心理症状:
身体疾病:恶心\呕吐\胃病\糖尿病\偏头痛\便秘
资源:关怀种子,滋养的,灵敏的,让别人高兴
本质:把别人放在驾驭位置,觉得自己无价值
特点:过度和善
比例:50%的人
超理智(15%)
恣态:僵硬不动挺直站立,手臂交叉抱于胸前,直视,面无表情,声音小而细,无人性地客观说教
行为:
言语:逻辑而客观,避免情绪话题
情感:
资源:有知识,认真,解决问题(理智种子)
生理:
心理:
精神:
本质:自己\他人不重要,情景重要,专家型