《非人力资源管理的人力资源管理》.doc

非人力资源管理的人力资源管理——人才管理的道与术【学习费用】3800元/人(含报名费、场地费、师资费、中餐费、茶点费、资料费等);住宿可统一安排,费用自理;【时间地点】2016年5月20-21日广州2016年10月28-29日广州2016年7月15-16日深圳2016年12月16-17日深圳【课程对象】企业各部门经理,主管【培训方式】互动教学,多元学习,分组讨论,案例研究,工作实例应用【课程前言】现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级,经营环境越来越恶劣,企业竞争也越来越激烈,企业要永续经营,人才成为企业最重要的资产,而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。【课程收益】增进对人力资源管理重要性的认识;树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;经由选、用、育、留的正确方法,提高人才效用;掌握正确对下属培育与管理方法、技巧;提高部门的总体绩效;提高下属对企业的满意度与忠诚度;有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念。【课程内容】一、人才管理的道人力资源管理的概念人事管理与人力资源管理之差异人力资源管理的最终目标与意义人力资源管理的范围案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式人力资源管理五大功能案例分析:小王一定要离开吗?部门主管与人力资源部门的工作主管为什么要懂人力资源管理?部门主管对人的主要工作二、人才管理术之一:伯乐识马--选才正确选才如何给公司带来竞争优势案例分析:贺小明的良好行为表现素质的冰山模型素质能力类型与工作业绩的关联素质能力的评价方式决定面试维度—题纲设计的基础实务演练:决定岗位的面试维度看人不走眼--BEI行为事件面试法专业有效的面试要领STAR原则角色演练:行为事件面谈技巧面试后:可靠的总结评估避免面试评估的陷井面试结果矩阵三、人才管理术之二:人尽其材绩效管理制度的执行绩效管理中HR与部门主管的角色分工企业目标体系职责和目标的区别目标的四个特性目标分解的核心影响员工绩效表现的因素绩效辅导基本概念有效反馈的的作用给与反馈的表达要领给予反馈两种类型建设性反馈时的“汉堡”原则绩效面谈中的问题绩效面谈的步骤角色演练:绩效面谈四、人才管理术之三:因材施教案例分析:张经理对林则名的能力评价主管评价下属能力表现的几点失误KSAIBs模型的影响历程岗位KSAIBs模型提升下属前的两大关键基础能力培育下属的三个基本架构各种下属培育的形式培训需求分析实务演练:分析下属的培育需求工作教导五大步骤工作教导的要点角色演练:工作教导技巧岗位上指导下属的具体作为案例分亨:什么是正确的指导方法?五、人才管理术之四:楚才楚用从人的需求看激励有效激励的途径案例分析:草坪的经营正规VS非正规的激励部门主管实用留人策略与方法案例分析:刘科长的烦恼90后员工的职场特质管好90后员工的七个关键作法协助员工提升积极工作态度的方法案例分析:刘经理与王世明的辅导历程回顾以上内容讲师简介—简富临中企联金牌讲师中国人民大学人力资源管理博士英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;英国伦敦城市行业协会(Ci