清洁投标书.doc

第一、报价书编制说明
首先,对康赛物业管理有限公司给予我公司参与华南MALL清洁服务项目投标的机会表示感谢!我公司积极响应参加,对于该项目,我们制定了详细的工作计划、如实的报价预算、完善的质量保证体系,如蒙成功,我们将严格落实各项计划并信守承诺。
以下报价是根据XXXXXXXX实地考察及本公司价格标准和质量标准综合制订。

2007年10月18日
第二、报价部份

一、XXXX清洁服务费用报价总表
〔RMB:元〕
公司名称:
联系人:
公司职位:总经理(签章)
工商登记号码: ,, 税务登记号码:
电话:
传真:
二、XXXX清洁项目报价预算表
①日常保洁服务报价预算表
②综合服务项目报价预算表
三、XXXX日常保洁服务单价分析
①日常保洁服务单价分析总表
②月度工人薪金预算
③日常保洁用品损耗及预算
④日常保洁机械、工具投入及折旧预算
四、XXXX清洁设备配置清单
五、XXXX日常保洁服务人员配置计划表
六、XXXX清洁管理架构图及主要人员情况
①清洁管理架构图
七、XXXX清洁工具、材料配置清单
第四、技术及管理部份

一、XXXX清洁工作计划
(一)清洁工作总体范围
①日常保洁服务范围
(二)清洁工作范围及细则
(三)清洁工作时间安排
二、清洁工作程序
(一)大堂清洁工作程序
三、清洁工作检验标准及评分细则
四、员工及工程管理
(一)员工管理
1、主管
从事本行业两年以上,应具备物业管理和专业清洁知识,掌握公司的各项规章制度,有独立工作和分析判断能力,具有较高的管理水平,有效地安排和协调本部门的工作。
我方派出机构负责人,就执行合同事宜与贵方保持联系,授权负责以下工作:
负责派出机构的日常的行政管理工作;
按合同的要求制定和实施清洁服务计划,实现管理目标;
及时解决有关清洁服务方面的投诉。
2、领班
能熟练掌握专业清洁保养知识,具备一定的管理水平,协助主管完成区域内工作,检查监督属下班次的工作情况和质量。
以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。
实施对员工进行定期的岗位和实操培训,不断提高员工的业务水平。
严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业,确保安全作业。
3、保洁员
派驻XXXX的保洁员工,必须接受公司岗位专业技术培训,能掌握多项清洁工作程序和规程,并能通过严格试用期考核,方能派驻XXXX作业。
4、根据所在综合商业区的特有性质,加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育,做好安全防范工作,有义务协助综合商业区“四防”工作。
5、在XXXX内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。
6、所有派驻XXXX的清洁员工应当遵守XXXX管理有限公司的管理规章制度,服从XXXX管理部门人员的监督管理。
7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正,文明服务。
8、员工除工作之需要或接获批准之外,均不得擅自进入XXXX的任何地方或逗留。
9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。
10、积极协助XXXX的管理工作,明确全体员工有义务爱护和维护综合商业区内的各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。
(二)工程管理
1、根据XXXX的实际情况,制定清洁工作程序和细则,制订一份计划工序表,详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目,接受客户检查。
2、为确保清洁有质量和工作效率,必须要求管理人员和员工按需要填写“投诉处理单”、“工作签到表”等,完善管理制度。
3、在XXXX内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业,爱护商业区内的公共设施设备,节约使用水电资源。
4、日常或已获客户同意的清洁项目外,所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作,应在正常的服务时间以外进行,保障综合商业区内的正常秩序。
5、有特别需要(可预见灾害如台风、暴雨)应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故(爆管、水浸等),应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。
第五、合理化建议
如投标成功,在今后的合作中我们将根据实际情况为贵公司提出合理化建议,同时也希望贵公司各级领导能够给予我公司工作上的指导和帮助!我们将为了一个共同的目标——创造XXXX的物业管理品牌而努力奋斗!
第六、符合性文件部份
一、公司业绩表
二、服务承诺
将依照XXXX清洁服务合同条款提供充足的员工和机器、物料。按照清洁工作范围和项目细则内容,遵从工作程序、操作规程进行清洁服务,提供一套完善及高素质的专业清洁保养服务,使物业本体的使用价值能有效延长,并达到如下目标:
1、清洁服务承包所属范围公共环境卫生符合国家优秀示