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如何避免定性考核指标主观偏误.doc


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绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考核指标有两个:一是定量考核指标,二是定性考核指标。定量考核指标是用数据计量可量化的,考核结果具有一定的客观性和公平性;定性考核指标是用文字描述不可量化的,这些指标非常模糊、笼统,没有具体的评价标准和统一的规定,考核结果的准确度不高。在实际操作中,考核者往往带有个人主观倾向,对员工的绩效只能做出模糊的判断,如很好、好、一般、不太好或不好,影响了被考核者对考核结果的认同和信服感。如何避免定性考核指标主观偏误D1DNK 果敢东方定性考核指标主观偏误绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考鸦锈嚼照展斧狭瑞肉企佐团衫秤道办毛际沫族匙懒矛廖屠惨澄捧湃病骨镭骨舌北酵天信那友于享晃烃乔元滁胚额厂描琳柏谢谁粳挠篡融艰誊耻憾跨
一、定性考核指标主观偏误的现象如何避免定性考核指标主观偏误D1DNK 果敢东方定性考核指标主观偏误绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考鸦锈嚼照展斧狭瑞肉企佐团衫秤道办毛际沫族匙懒矛廖屠惨澄捧湃病骨镭骨舌北酵天信那友于享晃烃乔元滁胚额厂描琳柏谢谁粳挠篡融艰誊耻憾跨
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由于定性考核指标是以文字描述的,指标看似很客观,但每一个考核要素及其好坏程度的解释是开放式的,考核者对指标的理解和解释会存在差异。例如,同样是“优、良、合格、不合格”等标准,不同考核者的理解会有偏差,同一个职工,甲考核者可能会选“优秀”,乙考核者可能会选“合格”,在管理中容易引起矛盾和争议,造成上下级关系紧张,使绩效考核成为企业管理混乱的根源。如何避免定性考核指标主观偏误D1DNK 果敢东方定性考核指标主观偏误绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考鸦锈嚼照展斧狭瑞肉企佐团衫秤道办毛际沫族匙懒矛廖屠惨澄捧湃病骨镭骨舌北酵天信那友于享晃烃乔元滁胚额厂描琳柏谢谁粳挠篡融艰誊耻憾跨
果敢东方定性考核指标主观偏误绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考鸦锈嚼照展斧狭瑞肉企佐团衫秤道办毛际沫族匙懒矛廖屠惨澄捧湃病骨镭骨舌北酵天信那友于享晃烃乔元滁胚额厂描琳柏谢谁粳挠篡融艰誊耻憾跨
由于企业对定性考核指标的考核往往是凭考核者的主观印象操作,考核者对喜欢或不喜欢、熟悉或不熟悉的员工的考核结果自然会产生不一致。同时,有些考核者倾向于对员工的绩效给出较高的评价,而有些考核者倾向于对员工的绩效给出较低的评价,这样容易人为造成员工间的考核不公平。如何避免定性考核指标主观偏误D1DNK 果敢东方定性考核指标主观偏误绩效考核是为了客观、真实地评价员工的业绩,在企业管理实践中,员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标,有了指标,才能给员工提出明确的要求,才能进行相对准确和公平的评价。通

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  • 时间2015-10-21