审美美容美发管理制度大全（制度范本、doc格式）.doc

天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632XX美容美发管理制度大全第一章中国美发师网!S0ha7Y]IXX美容美发连锁事业理念与使命中国美发师网"~4L(UnR-n公司为形成全体员工,产为长期事业发展制定策略,必须以正确的经营理念为导向,延伸全体员工可以遵循的信条,由于行业特性属于美容美发服务业,人脉是我们事业发展的动力,"|uX!]3x`F也是最宝贵的资源,制定经营理念:产业规范化、服务标准化、造型个性化。中国美发师网9t3Ef(zbY'Q#******@v经营理念 口号中国美发师网4woxQ_"Y(诉求) 要点 信条中国美发师网4`*vZ7N'n&A(使命) 中国美发师网5fs^H%^以客为尊8bswV}lPkL(顾客) 顾客最满意 全员服务y2Nj%yN`!M满意至上i2|(p;tAM5qD关怀顾客中国美发师网w#h9{/jk[-N长期伙伴 全员服务,经顾客满意为最高原则&B6A/D7g)XUu7w5j充份关怀顾客情绪,掌握心理变化中国美发师网R-H&j7l9XV5Vk'x与顾客建立良好长期的关系,使之宾至如归 W7P:VK`F创新热忱]j)JB8ai*S(员工) 服务有热情 推陈出新;f)Yot1X0JY****@lf创造愉悦,e`3\U(icOQ主动进取中国美发师网wKQaeV挑战目标 不断推陈出新,创造现场幸福愉悦气氛中国美发师网pVO?7Y主动掌握问题,积极应变,寻出解决对策中国美发师网)c%_7fS8Kq&xpx0y_热情服务,争取业绩,挑战企业最高目标 中国美发师网jeA/\^:[:L$kWT务本踏实中国美发师网m}o1TJ&Bb:k(主管) 管理讲效率 追根究底中国美发师网G;g_ZD成本控管Q"XVYFUf责任中心中国美发师网;X;y!Y"S%|%T`危机意识 追根究底,实事求是,不可只做表面功夫6PK0^o(RA6o4Y排除不合理的浪费,一切讲究成本数字中国美发师网kAr,努力扩大业绩空间 -s7]P,I(E`Ka^?C互利共荣s&Ku-e,m/~共创品牌 经营高效益 团队精神中国美发师网_#K~y"z(@&u!]N8U:LDcTB永续经营中国美发师网~GGh,u;X 共创团队精神,共享团队成果,内部创业]mso?'Q广结善缘,因地制宜,发展连锁事业中国美发师网/qu"iqPs;Nn(N标准化、制度化,造型个性化,开创永续经营新境界 2W,OX2m:eN+jd8j发展策略中国美发师网3[6q^,wy前言j;fa/htD基本策略l:C6a]4m{dV,Pe管理制度化                     6、社区渗透化zW`%z9{jf!Hst经营连锁化                     7、技术创新化中国美发师网3EAS@/m6\外部结盟化                     8、服务多元化quQ%Vf5R差具竞争化                     9、顾客组织化-ps*b4ft{区域第一化                     10、行销整合化中国美发师网7my:QcL;Bz[说明中国美发师网8g-bc"kT}:i本策略建立于国市场的经营观念入手,以争做行业内的第一名,打造企业名牌,建立知名度。发现需求,满足需求,以最高品质的服务于每一个人,用XX人的爱心,赢得顾客的信赖,实现XX目标。ujOsGN6a第三章中国美发师网rj^-wBzbU目标管理化中国美发师网/]`U*eQ3n+i前言EKmu6nK)X?本企业为落实经营计划,及提高经营绩效,促进管理现代化,并激发全体员工之潜能起见,特实施目标管理,并订定本辨法。x8dJ)ncf本企业推行目标管理原则:中国美发师网/os_{qM/m5v5o建立以人性为中心及人人参与管理制度中国美发师网!L)F|.cL谋求同仁之意愿与公司之利益互结为一体(tuT5g1{q以激励方式作为领导同仁执行工作之基础i)F:py^_"J藉协商原则建立各级目标,以建立分层负责的原则9k?X9c(fv}6E透过目标工作的联系、目标及目标管理卡之分类、执行、追踪与检讨及考评。中国美发师网^)Tk};B组织中国美发师网Uq3CA*|i"B)f!jP本企业目标管理体制推行,由总管理处企划部负责统策规划推动。F|.mL?H(y本企业所属事业部、区、店、处、部等单位实施目标管理,应由各级单位主管主辨此项工作。{6sO/|E[各阶层目标执行人,细指该年度纳入目标体系,实施目标管理之单位主管。中国美发师网%l