市行政服务中心工作的汇报.doc

市行政服务中心工作的汇报县行政服务中心管委会在县委、县政府的正确领导下XX县人大的监督指导下,以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨,紧紧围绕创优发展环境、服务中心工作,采取有效措施,强化管理,积极作为,推进行政服务中心建设,取得了长足进步。现将行政服务中心工作汇报如下: 一、基本情况 1、中心机构、内设机构、队伍建设情况。中心机构:县行政服务中心管委为XX县人民政府派出机构,正科级事业单位。内设机构:内设综合股、业务股,目前正向XX县编委会申请增设督查股和电子政务信息股,下设公共资源交易中心,副科级事业单位,设有建设工程交易股、政府采购股和产权交易股。队伍建设:主任1名、副主任2名、公共资源交易中心主任1名、综合股1人、业务股1人、建设工程股1人、政府采购股1人、产权交易股1人。两“中心”两块牌子,一套人马。平时各有分工,业务繁忙时,打破分工、统一调度,大家通力合作、齐心协力、共同完成。 2、进驻窗口、人员、事项和办理事项数量情况。我县行政审批事项203项,涉及42个部门单位,通过XX县纪委XX县法制办审核,依据业务量大小、审批事项多少以及流程再造情况,共同确定21个部门单位进驻中心单独设立窗口,21个部门单位列入中心综合窗口管理。同时确定绿色通道成员单位无条件进入。按照绿色通道和服务类设置窗口,绿色通道单位放置在服务一厅,其它部门单位放置在服务二厅。进驻窗口: 服务一厅:发改委、规划局、建设局、工商局、环保局、地税局、国税局、国土局、卫生局。服务二厅:非税局、气象局、药监局、水电局、计生委、防震减灾局、运管分局、城市管理执法局、林业局、水保局、安监局和畜牧水产局。进驻人员:58人。其中b岗23人。进驻事项:行政许可、行政审批事项203项(进驻中心单独设立窗口114项、综合窗口89项),公共服务类5项共208项,。办理事项数量:自系统运行以来,中心服务大厅在XX县网上审批系统办理审批37771件,群众投诉率为零。 3、服务场地、设施功能建设情况。服务场地:中心办公场所于20**年12月6日搬迁至XX县城南山谷大道467号的XX县方米。设施功能建设:配备了电脑、复印机、扫描仪、传真机、电子显示屏、电子查询台、服务评价器、音视频监控系统等现代化办公设备,各窗口都印有办事指南,省政府公报查询处及杂志报纸查阅点。为前来办事的企业和群众提供全方位的服务。同时,中心还配备了饮水机、雨伞架等便民设施,使“中心”软硬件环境、功能更加优化、健全。二、主要做法 1、高位推动,县乡互动,工作有效推进。高位推动县行政服务中心规范建设。县委、县政府高度重视行政服务中心建设,县委书记黄斌、县委副书记、县长孙朝辉,县委副书记王金初、县政府常务副县长吴玮、县纪委书记欧阳明华、县委组织部长杨泽旗等班子领导多次到“中心”进行检查指导,对行政服务中心窗口建设、网上审批和电子监察系统、博思收费系统对接等方面的工作召开了专门会议进行部署,限定时间要求所有行政审批、行政许可项目进驻。县政府拨款400多万元对国土资源大楼进行装修,县国土资源大楼(共十层)二、三层归县行政服务中心办公使用,彻底解决原“两中心”一河两岸办公的不便。设有两个服务大厅,且功能齐全,优化了办公环境。有力推进乡镇便民服务中心建设。县行政服务中心管委会加强对乡镇便民服务中心的管理,推进