市行政服务中心工作汇报.docx

市行政服务中心工作汇报.docx市行政服务中心工作汇报 20** 年,市行政服务中心在市委市政府领导下,围绕全市中心工作,以“三个体系”建设作为机关工作的总抓手,扎实推进行政审批“三集中三到位”,加强审批监管,创新服务机制,行政服务效能不断提高。一是全力推进行政审批“三集中三到位”。通过召开会议、上门协调、开展专项督查、效能问责等形式,督促“三集中三到位”的落实,目前该工作已基本到位。所有审批办件实行网上办理,严格落实限时办结制。今年 1-11 月,网上共受理审批事项 8154 件,办结 8112 件,办结率 % ,提前办结率 95% 。二是完善制度,加强对审批大厅的监管。由许可科长作为部门首席代表,对窗口审批办件、窗口授权以及人员管理进行负责。加强人员管理,严格执行每天 4 次指纹考勤及请销假制度。每天多次对窗口审批办件和人员服务、纪律等事项进行现场巡查,发现问题及时处理。三是创新服务方式,提高审批效能。组织各个审批窗口深入到太平工业园、经济开发区及其他镇街,为尤特尔、奔腾油漆、圣齐生物等项目现场开展 10 次集中服务;各审批窗口开展上门发证服务 150 余人次。四是扎实开展机关“三个体系”建设活动。将承诺的主要职责逐项量化分解,落实到各科室、窗口,责任到人。向办事群众每天发放《窗口服务评议卡》,建立 1600 多人的服务对象数据库,抽样回访 650 余件次,满意度 100% 。五是开展创先争优,强化自身建设。每季度开展一次“红旗窗口”、“优秀服务标兵”评选活动。不断加强机关作风建设和党风廉政建设,努力提高自身政治素质和业务能力。市行政服务中心“仁和便民”服务品牌荣获 XX 市委创先争优活动领导小组“为民服务创先争优服务品牌”。感谢您对市行政服务中心工作的关心支持与厚爱! 祝您身体健康、工作顺利、合家幸福!