办卡细则.doc

节长沙市地铁储值票发行使用细则(初稿)莂 聿第一条 定义:羃1、长沙地铁储值票是由发卡单位统一发行,用于自动售检票和电子收费的一种非接触式智能IC卡,是一种电子储值钱包。羂2、发卡单位:长沙轨道交通集团有限公司。膀3、卡表面损坏是指出现卡折叠、断裂、有折痕、裂开、弯曲、涂鸦、张贴异物、印制图案、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔、湿水软化导致卡受损等现象。芇4、质保期:出售以后卡面完好的地铁储值票卡,保质期从第一笔消费交易开始计算3个月内。蚇第二条 长沙地铁储值票卡可以根据经营需要发行多种类型,均可反复充值使用。螃第三条 长沙地铁储值票的适用范围:芁1、长沙地铁运营线路。蕿2、长沙公交领域。膆3、其他合作单位,具体通过媒体或者网络发布。蒃4、持长沙地铁储值票卡乘坐地铁时,只限于持卡人使用和享受优惠,一人一卡,不允许代人刷卡。肈第四条 长沙地铁储值票卡的办理:蚈1、办理网点:长沙地铁各站均可办理长沙地铁储值票卡。长沙地铁储值票卡办理网点将不断拓展,具体地点详见发卡单位在媒体和网站的公告。薅2、办理方法:芃一、普通储值卡办理肀在各地铁站或其他合作单位交纳每张17元工本费即可购买一张长沙地铁储值票卡。袆二老年卡办理羅老年卡的票面上印有老年人姓名及照片。首次办卡时免费,补办时收费。老年卡为65周岁以上的老人使用,可享受免费乘车,长沙户籍的老人须携带本人身份证、老年证的原件及复印件和1寸免冠标准彩色近照;到指定办理点进行申办。15日之内办理完成。羄三、学生卡办理膁学生卡的使用范围为我市全日制小学、初中、高中(包括职高)在校学生,持有此卡可享五折优惠。办理时需收取卡押金。学生卡上印有姓名照片信息。符合条件的学生持本人身份证/户口簿(没有身份证)、学生证原件及复印件、1寸免冠标准彩色近照,到指定地点进行申办。15日之内办理完成。腿莄第五条 长沙地铁储值票卡的充值:螄1、长沙地铁储值票可以在长沙地铁各地铁站和其他合作单位充值。羈2、长沙地铁储值票卡每次充值额为50元整数倍,长沙地铁储值票卡储值额最高不得超过1000元。芇3、长沙地铁储值票卡不能透支。袄4、长沙地铁储值票卡卡内储值额以地铁结算系统的记录为准,但明显错误除外。蒅5、长沙地铁储值票卡不记名不挂失,持卡人应根据自身需要适量充值并妥善保管。肀第六条 长沙地铁储值票卡的消费:虿1、乘坐地铁时,持卡人需在入闸和出闸刷卡方能通行;乘坐公交时按照公交公司乘车规则执行。薇2、发卡单位仅提供电子储值服务,持有长沙地铁储值票卡消费所涉及的票价、费用、票据以及优惠政策等,均由提供服务的运营商决定。羁3、长沙地铁储值票卡运营商为持卡人提供相应服务所涉及的服务质量等问题,由各提供服务运营商负责。发卡单位不受理与长沙地铁储值票卡无关的消费投诉、索赔。肁4、当刷卡设备提示“余额不足”时,表示卡已余额不足,持卡人需另行支付费用。螈第七条长沙地铁储值票卡的保管:羆1、请持卡人妥善保管长沙地铁储值票卡防止卡片损坏或遗失。蚁2、持卡人不得使用或容许任何人使用自身持有的长沙地铁储值票卡作任何非法用途。袈第八条   长沙地铁储值票卡退、换卡、退卡内余额业务:袆1、长沙地铁储值票卡如非质量问题不办理退卡、换卡业务。莆2、卡表面完好,芯片不可读的故障卡,可选择办理退、换卡手续。选择换卡,则现场免费更换好卡,旧卡回收,旧卡使用期限和押金值自动转入更换后的