白天鹅宾馆管理心得100条.ppt

思想篇管理篇经营篇培训篇白天鹅宾馆管理心得100条.,kjlkjnkl564651白天鹅宾馆管理心得100条——,也要育人。。:有社会道德,晓做人道理,知企业法则,识宾馆大体,而不是把自己置于法则之外。,哪项工作是以扎实、紧凑、深入的作风来抓,哪项工作就会获得良好效果。、荣誉感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培训员工呢?,是起不到监督保证作用的,企业需要一支思想过硬,业务技能高的骨干队伍,如不抓紧在青年人中发展党员,将是党的工作的失误。白天鹅宾馆管理心得100条——,问题是你会不会用,敢不敢用,善不善于用。,“全看在钱的份上”来工作的人是不会讲职业道德的,要考虑如何培养员工的企业感,树立企业精神,增加企业的凝聚力。这样,企业的活力才会长久。,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好“人情”与“管理”的关系。。,一切结论应产生与调查研究之后,而不是在它之前,匿名信多是捕风捉影,我们的工作应是如何驱风消影,而不是搁担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时,各种舆论都会产生,对其不实之处要大度大量,豁达,超然。,不耻下问不等于一无所知。白天鹅宾馆管理心得100条——,稳定才能发展。同理,一个企业的领导班子也要有共识,团结,有生命力。,领导班子不同心协力是难以抓住机遇打主动战的。,也体现在对财,对物的管理。。,人家来挖人才也是必然的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作,作为管理人员来说,则应不断提高领导艺术,考虑问题周到一点,讲究工作方法,对员工的心理活动要多了解,多分析,多通气,多研究。,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。白天鹅宾馆管理心得100条——。,就没有辉煌业绩。,做到事事落实,件件清楚。,关键时候的判断才不会出差错,没有平时的工作质量,就没有关键时候的化险为夷。,决了即行,否则一事无成。,就没有质的变化。,讲究岗位责任制不是关、卡、压。,节约时间从一分一秒着眼,做好基础工作才能讲效率。白天鹅宾馆管理心得100条——、定量、定标准、定进度,从细微之处着手。,我们首先要为员工服务好。,要意识到,自己在酒店的表现不再是代表一个人,而是代表整个酒店。,但只要我们保证质量,客人会回来的。“同一战壕的战友”的关系,又是“猫与老鼠”的关系。,自觉性越强,对他们的管理制度就会越少。,而不是以小时计算。白天鹅宾馆管理心得100条——、协调、管理和调查,不能只管下令,不管落实,对于每一项工作,每一个细节,都应逐项跟查,逐项落实,一环紧扣一环,一步紧扣一步才能真正抓深抓细。,久而久之,员工就知道什么该做,什么不该做了。“三不管”地带(几个部门的交界处),三不管时间(上下班时间,用饭时间)要有主动过问、主动督导、主动管理的精神。、主管的眼镜应能发现问题,起到控制质量的作用。,就要把主管的眼睛与员工的素质结合起来。,要提高工作效率,就必须坚持现场督导。白天鹅宾馆管理心得100条——,对本部出现的问题不能大包大揽,经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断,正确