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车辆清洗作业规范
课程描述:
洗车,这看似简单的作业,有很多不为人知的知识和窍门,不掌握这些知识与窍门,也许无法做好车辆清洗工作。一些汽车4S店为了做好洗车工作,特制定了一套完善的车辆清洗作业规范,并严格要求员工按照这一规范来执行。可标准的洗车作业规范,应该包含哪几个重要环节呢?
本课程将结合汽车4S店实务工作,为您深入浅出地讲解车辆清洗作业规范。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然4S店在清洗车辆时,会有不同的作业规范,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴!
车辆清洗过程中,车辆清洗作业规范起着举足轻重的作用。
可标准的车辆清洗规范,包括哪几个环节呢?
一般来讲,包括以下七个环节:
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当清洗车辆驶入洗车区后,需注意几个重要操作:
一、确保手刹已拉上;
二、确保车门车窗已关紧;车内放有物品的,应该先将物品整理好,贵重物品不放车上。
三、需取出一次性脚垫。
车辆冲洗过程中,冲洗的顺序是从一端走向另一端,一般是采取由上往下冲,由前往后冲的顺序,利用高压水将车辆外表的灰尘、泥土和杂物冲干净,如果是新车,底盘部位一般不需要进行冲洗。冲洗底盘时,必须是将高压水枪持水平状对底盘进行冲洗,严禁拿着高压水枪对着底盘往上冲洗车辆,这种方式将导致发动机部位和底盘电路进水,导致短路,引起车辆损坏,冲洗完后进行喷洒洗车泡沫
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擦洗车辆是洗车过程中的一个重要环节,车辆能否清洗干净就取决于这个过程,在擦洗车辆时,尽量用洗车熊掌或者海绵对车辆进行擦洗,对于那些海绵或洗车熊掌擦洗不到的部位,我们可以用毛刷进行清洁。一般来讲,可用洗车熊掌或海绵擦洗的部位有:引擎盖、翼子板、雨刮片、前挡风玻璃、车顶、后视镜、前后门、后挡风玻璃、后尾箱盖板或后尾门、后侧围、前后牌照、前后保险杠。可用毛刷清洁的部位有:轮胎外缘、轮毂、挡泥板、轮眉和后消声器头。
车辆擦洗完后,需用高压水枪对车身、前后牌照、散热栅、后视镜、轮胎、轮毂、轮眉、挡泥板、前后保险杠、消声器等进行冲洗,冲去泡沫和脏污。特别注意:水枪冲洗时的角度、距离、流速,尽量使水枪留出来的水大面积的覆盖冲洗部位,以免将泥沙冲回已经清洗干净部位。
擦车是在洗车过程中必不可少的一个环节,擦车工作没做好,整个前期工作就前功尽弃。车辆冲洗完后,我们先要用防静电毛巾或擦车鹿皮擦车表面,使用防静电毛巾或擦车鹿皮时应注意将其进行清洗,保持干净,且两者不能混用。擦车也讲究顺序,擦车过程应遵循先上后下的顺序:车顶、引擎盖、两侧车门、后视镜、前后保险杠、散热栅、前后牌照、前后标牌、四轮轮眉、各门门框、A、B、C柱、打开后备箱擦净备箱雨槽。其次,进行车辆