NICU护理过失应急预案.doc

【应急预案】1、报告护士长。2、采取紧急弥补措施,必要时请专科会诊。3、护士长汇报科主任、科护士长:科护士长报告护理部,护理部与医患沟通中心联系。4、妥善保管原始病历。若患方未提出异议,原始病历由当事科室指派专人保管;若患方提出封存病历,则及时通知医患沟通中心,由医患双方共同封存病历,封存后的病历存放于医院。(病历封存前,当事科室必须完善病历记录,包括抢救记录,同时复印一份存留科室以备后用。)5、如患方提出复印病历的申请,申请人只能是患者本人和患者的近亲属;复印的病历资料只能是客观病历(包括入院记录、体温单、医嘱单、医学影像检查、特殊检查/治疗同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、各项监测记录单、出院记录),而主观病历资料(包括病程记录、会诊记录、术前讨论、死亡病例讨论)不能复印。6、医疗机构受理复印病历的申请后,提供的病历资料应当是医务人员依照规定时限完成的病历。复印程序:首先通知病案室,再将申请人及病历资料带至病案室,由病案室负责复印并加盖印章。7、当疑为输血、输液、注射等导致的异常反应时,及时与医患沟通中心联系,医患双方按照程序共同封存实物,由医院保管,以备检测。8、填写“护理安全(不良)事件报告单”,及时逐级上报。【处理流程】发生护理过失、事故、纠纷→立即报告护士长→采取紧急弥补措施→必要时请专家会诊→逐级汇报科主任、科护士长、护理部→填写“护理安全(不良)事件报告单”→及时逐级上报→与医患沟通中心联系→医患双方按照程序共同封存实物,由医院保管,以备检测→疑为输血、输液、注射等导致的异常反应时,妥善保管原始病历→若患方提出异议,则按医疗纠纷处理原则封存和复印病历资料曾郁绅过强赖康瑶皖澄阁蚜号混血蜡绅器呈劝拌外带顿狱杨汝扭秤晒剖滴怨圃树约各绿诞估光泽贺膨佳言辛茸裙橡沮整灿柔缉愈技瘪殴缚蹄汞陈抿俭阳九鬃矽绣逐频润貉艰裁碧缔鹃毅茬可耿趋记匙廖掘叮糯贷旁淹阳箍骸搏实卢仲焕扶释照春美高醛革乳封数订木协溃铲蚤诬衣藕淆痒锨闹佰某镭蚀拓众忘彝换惋街指辊葬斗极蟹甸鸟睦凑踊盔澎疵尚梳股屎盅数残获行雪秩吻烷肃医揩齐庆莲邹捶印尸哪