阐述题归纳总结归纳.doc

蒇阐述题总结归纳肄审核员在企业依据2015版新标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维()莁答案在教材P24页,容易漏第7章,实现上本题是按照PDCA、过程方法思维整体上对如何体现贯彻落实“基于风险的思维”?类似于以前考试某某八项原则如何在标准中体现?资料个人收集整理,勿做商业用途膀新标准要求识别风险并采取措施来消除风险、降低风险或者减缓风险的思想,贯穿于整个标准中。新标准自始至终贯穿基于风险的方法,要求将基于风险的方法融入质量管理体系的建立、实施、维护和持续改进之中。资料个人收集整理,勿做商业用途薆蒄2、、产品和服务的控制与ISO9001:,若有区别,主要体现在标准的哪些方面()资料个人收集整理,勿做商业用途膂教材P129-131中:羈区别,具体如下:羈一、控制对象和范围变化了:袃旧:采购产品新:增加外部提供过程、产品和服务的控制要求袂二、对外部控方控制方式变化聿在08版要求对供的选择、评价的基础上,明确要求组织应对外部供方进行控制。肇三、增加了建立对外部提供过程、产品和服务的监测的准则并实施监测要求,强调组织应关注外部供方产品和服务的绩效。资料个人收集整理,勿做商业用途节四、明确要求组织保存选择、评价和重新评价活动及评价引起的任何必要措施的形成文件信息。薂五、对外部供方提供过程、产品和服务的类型和程度新增“基于风险的思维”运用。膁六、新增组织与外部供方提供过程、产品和服务有关供方信息沟通的要求,不仅仅是采购信息。不再强调“质量管理体系要求”资料个人收集整理,勿做商业用途膅羆3、ISO/TC176制定的其他质量管理和质量管理体系国际标准,是为应用ISO9001:2015标准的组织提供支持信息,并为组织选择追求超越其要求的目标提供惯倒,请举例说明第6章《策划》与ISO制定的哪些其他质量管理的质量管理体系国际标准之间有关系。(我觉得有可能会考试)资料个人收集整理,勿做商业用途莃在转换版教材P27和P166中羈薇蒅肃罿蚆袄蕿个人觉得只要答其中一个都可以,都满足要求。肁说明:1实际上也是考对新标准过程模式图的理解及表述,同时又考了ISO9000族标准的构成及其他技术指南、小册子标准与9001标准的关联度。(传说是B卷考题)资料个人收集整理,勿做商业用途肈2上述标准具体指:芄ISO相关标准以及对应表莀ISO10001:2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》袈ISO10002:2004《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》膆ISO10003:2007《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》蚃ISO10004:2010《质量管理 顾客满意监视和测量指南》肀ISO10005:2005《质量管理质量计划指南》衿ISO10006:2003《质量管理项目管理指南》芅ISO10007:2003《质量管理体系技术状态管理指南》膃ISO10008:2013《(B2C)电子商务交易》螀ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备要求》羁ISO10013:2001《质量管理体系文件的指南》蚇ISO10014:2006《质量管理实现财务和经济效益的指南》薂GB/T19015-2008/ISO10005:2005《质量管理体系质量计划指南》薁GB/T19016-2005/ISO10006:2003《质量管理项目管理的质量指南》螈GB/T19017-2003/ISO10007:2003《质量管理体系技术状态管理指南》螆GB/T19022-2003/IS010012:2003《测量管理体系―测量过程和测量设备的要求》芅GB/T19023-2003/ISO/TR10013:2001《质量管理体系文件指南》芁采用IS0/TRl0013;2001《质量管理体系文件指南》蝿GB/T19024-2008/IISO10014:2006《质量管理实现财务和经济效益的指南》膈GB/T19025-2001/ISO10015:1999《质量管理培训指南》蚅ISO10016-2003《质量管理检验与试验记录》肂ISO10017-2003《统计技术在ISO9001:2000中的应用》薇ISO10018-2011《质量管理人员参与和能力指南》芆ISO10019-2005《质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南》肄ISO9011:2011《质量和(或)环境管理体系审核指南》螂GB/T24031:2001环境管理环境表现评价蚈AQ/T9006-2010企业安全生产标准化基本规范莅GB/T22080信息安全管理体系要求薃GB/T22081信息安全实用规则薂ISO/IEC27031ICT的业务连续性就绪螀I