2008销售简易手册.doc

SBS速度超越服务福建浔兴科技股份有限公司2008国内销售员专用销售手册(内部)编制:国内业务本部目录一公司简介二公司沿革与荣誉三知名合作客户四产品知识拉链的基本组成尺寸知识拉链专用术语(中文与英文对照)拉链使用事项公司产品系列产品的环保与安全产品标准五业务用文件格式(一)报价单格式(二)销售单(合同)格式六法律文件(一)销售合同(长期)(二)销售代理合同一公司简介福建浔兴拉链科技股份有限公司成立于1992年,于2006年12月22日成为中国证券市场深圳证券交易所的A股上市公司(股票名称:浔兴股份;证券代码:002098)。浔兴股份是一家中外合资企业,坐落于风光迤逦的福建省晋江市深沪湾畔,是中国拉链行业龙头企业,中国拉链协会理事长单位,中国拉链中心所在地和中国拉链国家标准和行业标准制订的组长单位,也是中国拉链行业第一家上市公司。SBS是国内拉链行业第一个中国驰名商标,现已在70多个国家和地区注册并设有SBS办事处、专卖店,产品远销世界各地。公司主营业务为生产和销售SBS品牌系列拉链、精密模具、金属和塑料冲压铸件。主要产品包括:金属、尼龙、塑钢三大系列的各种优质码装和成品拉链,各种规格型号的拉头和拉链配件、金属、树脂、木质等系列扣具及箱包配件以及各种规格型号的拉链模具、拉链后加工模具及小型精密塑料模具、小五金类模具产品。主导产品SBS拉链位居中国十大拉链品牌之首,产销量十多年来一直保持国内第一。从全球范围来看,浔兴拉链已成为全球第二大拉链生产企业。公司坚持走技术创新道路,坚持不懈地用高新技术改造传统产业,实施品牌战略引领中国拉链产业的发展潮流。为引进和培养高层次科技人才,提高企业技术开发和技术创新能力,公司每年按销售收入的6%提取科技基金用于技术研发,设立国内拉链加工行业首家企业博士后科研工作站,招收模具、加工、企业管理等专业的博士后科研人员。同时还创办了SBS拉链学院,全面培养提升员工素质,并与中国日用五金技术开发中心及有关高等院校建立广泛的合作关系,共同培养技术专业人才,研究新技术,开发新产品,取得了丰硕的科研成果。公司共获得发明、实用新型国家专利40多项,发明新工艺、新设备100多项,开发新产品500多种,其中2个项目被列入国家火炬计划、星火计划,多个项目被列为福建省重点项目和星火计划,成为国家级拉链产业基地的龙头企业。公司倡导“细节成就品质”的专注敬业精神,在生产过程中追求完美的产品质量,严格执行检测标准,拥有6000多台(套)具有的自动化生产设备和一个由100多台进口检测设备组成的拉链检测中心,是国内首家同时全面通过ISO9001质量体系认证和产品认证、ISO14001环境管理体系认证的拉链生产企业,并获商检局出口货物检验检疫通关“绿色通道”待遇。福建浔兴拉链科技股份有限公司将切实把握企业上市所带来的良好发展机遇,抓紧完成立足中国,全球渗透的市场布局,系统性整合管理体系、技术专备和研发体系等优势资源,不断拓展拉链应用新领域,引领企业向产业链、价值链的高端延伸,实现产品技术和品牌附加值的升级。在确保企业稳定健康发展的同时,着力抢占技术制高点,不断完善产业结构,培育新的市场增长点,增强企业可持续发展能力。目前,公司正在建设占地面积为500亩的浔兴科技工业园,总建筑面积40多万平方米。浔兴科技工业园建成后将成为全球同行业中规模最大、设施最完善、配套最齐全的拉链生产和研发基地。公司将通过产品经营和资本运营的双轮驱动,实现可持续的价值成长,使SBS成为世界知名拉链品牌,实现企业价值与员工价值共同成长,为客户创造价值,为股东回报利润,为社会增添福祉。 二公司沿革与荣誉产品荣誉1996年产品荣获“第三届科技博览会金奖”1996年双骨高强拉链在“星火计划成果博览会”中被评为优秀项目1996年获省优质产品1998年2月通过ISO9002质量体系和产品质量双认证1998年隐形拉链获“埃及金字塔奖”1999年产品荣获“99'福建市场质量服务双十佳用户满意商品”2003年拉链计算机仿真系统被列入"福建省重点科技项目"2004年拉链计算机仿真系统被列入"国家火矩计划项目"品牌荣誉1999年“SBS”荣获“泉州市知名商标”2000年“SBS”荣获“福建省著名商标”2002年2月“SBS”荣获“中国驰名商标”2006年“SBS””荣获“中国拉链十大品牌商标”2007年入选中国科技500强公司荣誉1998年获全国外商投资双优企业1999年3月中国拉链中心在公司挂牌1999年获技术创新示范企业1999年上海浔兴工厂投产2000年6月获福建明星侨资企业2000年获300家最大乡镇企业、民营百强企业、300家最佳形象企业2000年获甲类纳税企业2001年6月省级企业技术中心挂牌2001年1月获福建省高新技术企业2002年荣获“全国重合同、守信用