中国移动中高档社区网络服务状况调查问卷.docx

中国移动中高档社区用户网络服务状况调查问卷尊敬的用户,您好。为响应国家通信产业升级政策,提供更佳移动网络服务体验,我们开展本次专项访问调查,深入了解各位尊敬的社区用户对移动网络服务的需求现状,并发现不足之处,以便进一步优化我们的网络产品服务,使您享受更佳体验。本次调研所得资讯,仅供中国移动专项使用,我们将严格保密,任何无关机构/个人不会获悉。谢谢。--------------------------------基本信息--------------------------------您的性别:A男 B女您的年龄:A13岁-15岁 B16岁-18岁C19岁-23岁D24岁-30岁E31岁-35岁 F36岁-40岁G41岁-45岁H46岁-50岁I51岁-55岁J56岁以上--------------------------------问卷部分--------------------------------您正在使用哪家运营商的移动通信网络服务?(可多选) 【】A中国移动 B中均每月大约为手机充多少钱? 【】A30元以内 B30-50元 C50-100元 D100-150元E150-200元 F200元以上3、请问您手机平均每月大约使用多少移动网络流量? 【】A50M以内 B50-100M C100-200M D200-300ME300-500M F500-800M G800M-1500M H1500M-2GI2G以上4、请问,您一般主要在哪些时间/场景,使用手机上网? 【】A上下班途中 B在办公室时 C开会时 D旅游/出差途中E朋友聚餐时 F晚上/周末在家时 G逛街游玩时H其他,请注明:5、请问,您最常通过什么渠道订购手机流量?(可多选) 【】A网上营业厅 B实体营业厅或店面 C短信或电话,如:10086 D京东或淘宝等购物网站 E微信或陌陌等社交工具 F支付宝手机客户端 G其他,请注明:6、您使用现在这部手机号码已经多久了? 【】A1年以内 B1-2年 C2-3年 D3-5年D5-7年 E8-10年F10年以上7、您每月收入,大概在以下哪个区间? 【】A1000元以下 B1000-2000元 C2001-3000元 D3001-4000元E4001-5000元 F5001-8000元 G8001-10000元H10000元以上8、您是4G用户吗? 【】A是(已换4G手机换4G卡并在使用4G套餐) B不是9、以下对手机上网的描述,哪些符合您的习惯? 【】,,不过会节制,,尽情用手机移动网络上网,,流量用完了再买10、您每天使用手机的上网时间大约是多少? 【】--3小时 D3-4小时E4-5小时 F5小时以上11、您觉得,现在自己每个月套餐内的流量够用吗? 【】,,不怎么留意,有时用不完,,要经常留意一下,,经常要超出。12、使用手机移动网络上网,您最常做的事是哪些?(可多选) 【】A购物/团购 B在线玩或下