住院药房退药原因分析及对策研究.doc

住院药房退药原因分析及对策研究摘要:目的调查医院住院药房退药现状及分析原因,提出有效的防范措施,以促进合理用药。方法采用回顾性调查2012年住院部药房2845份退药单。统计退药科室、退药品种及退药原因分析我院退药特点。结果我院20多个科室普遍存在退药的情况,消化内科、普内科、神经外科排在前3位;以抗生素类、心血管系统、消化系统用药为主;%,%。结论应强化医生合理用药意识,同时建立健全规章制度,遏止可避免的退药现象。本文来源于网络,本站不保证该信息的准确性、真实性、完整性等,仅供学习和研究使用,文中立场与本网站无关,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息。关键词:住院药房;退药原因;合理用药药品是一类具有特殊性的商品,其质量优劣直接关系到患者的生命安全。因无法无法确保退回药品质量是否合格,成为影响药品安全性的重要因素之一。卫生部明确规定:为保证临床患者用药安全,药品一经发出除医方责任外,不得退换[1]。但是在实际工作中,由于多种原因,药房的退药现象较为普遍,为患者用药安全带来了一定的隐患,还易引起各种纠纷。如何妥善处理退药问题是药剂科管理的重点。笔者统计分析了我院2011~2012年住院药房退药情况,进行调查并分析退药原因,以促进合理用药。 1资料与方法 ,选取我院住院药房2012年1~12月各科室病区退药申请以及电脑数据库病区退药数据2845份。 、退药原因、退药品种数分别进行统计,数据用Excel2003软件处理分析。 2结果 ,%、%、%。排前10位科室共1741张退药单,%,(见表1)。 ,共计药品354种,药品的种类排序前10位结果(见表2)。%、%%为主,位列前3。 ,%,多为多开或重复用药,药品数量错误、用法用量错误等。%,具体原因多为提前出院、拒绝用药、转科、欠费或者死亡等,见表3。 3讨论 :退回的药品不能确保其完整性(无外包装或包装损坏),可能影响该药品的质量。造成药品管理混乱、增加工作量:执行退药程序过程复杂(确认退药单据、核对药品、将退药放回原位,药品再次入帐)比领药所需的时间要多出若干倍[2]。有时候还会出现单据与药品不能同时到达药房的情况(如科室退药和患者出院带药相互抵消),导致调剂差错发生,使药房帐物相符受到干扰,给管理带来困难。 。消化内科的退药处方数最多,%%,%%。主要的原因是:该类科室住院的患者较多、用药量比较大;且多为重症长期患者,并发症复杂;因病情需要转科、转院或患者死亡、由于经济原因停止治疗均可引起退药的发生[3]。