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潜在的失效模式及后果分析(FMEA)PotentialFailureModeandEffectsAnalysis1课程安排FMEA基础知识:概念/发展/分类/意义FMEA实施:实施流程及条件/DFMEA/PFMEA FMEA提高:SFMEA/EFMEA/AFMEA/-顾客满意Customersatisfactionmeans:Neverhavingtosayyou’resorry!顾客满意意味着:决不要说对不起!我们对生活的要求事实上是零缺陷所以要想办法预防缺陷4100:110:11:1产品设计过程设计生产产品改进500:!:Failure失效→定义:(cause)EffectAnalysis关键词:失效-尚未发生/可能会发生6M:Mode在所有失效中,出现最多的(众数)例:2,3,3,3,4,5,5,6,7集中点:xn=xnnån==()=4(Medium)=→=3(Mode)在有限resource的状况下,从失效最多的状况开始着手,此即FailureModeFMEAFailureMode(cause)EffectAnalysis7边长为1的有:16边长为2的有:9边长为3的有:4边长为4的有:1308FMEAE:Effect影响Effect三种:在有限resource的状况下,从失效最多的状况开始着手,此即FailureModeFailureMode(cause)(对本身的影响)(对同一process的影响,也可能对Nexthighprocesseffect)(对产品使用者的影响)(对endproduct的user影响,产品跑到user身上,use时才发现)9举例说明FMEA的概念如:爱情FMEA (cause)EffectAnalysis10