理顺外部关系新思路.docx

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse理顺外部关系新思路在我们多年的海外施工过程中,特别是在经历了也门项目83区块的采集后,我们进一步认识到,国家之间、宗教之间、民族之间由于所处的位置、信仰、生活方式的不同,其文化起源及发展进程的多样性,使不同地区、不同民族之间产生了巨大的文化差异。文化冲突的客观存在,引起交往中的不理解、误会,导致摩擦不断,难以融合,甚至发生各种形式的激烈对抗事件。也门这个信仰伊斯兰教的部落、酋长制国家,在强烈的宗教意识支配下,古老、单一、包容性差是其显著的文化特点。宗教文化的千年熏陶和极度落后的经济现状,对财产的守护和争夺可以达到你死我活的程度。在这样的文化背景下进行施工,处理好各种关系就成为项目能否顺利推进的前提和瓶颈了。回顾我们在也门的施工,大致经历了好奇、迷茫、磨合、适应、融合、促进等几个阶段。我们分三个方面谈一下在具体操作中对外关系的处理:和当地部落的关系-帮,融,控帮:任何项目的实施都少不了当地工人的参与。在真心帮助、关怀下,让当地工人认同我们,发挥主动积极性。(身体检查,HSE培训,医疗保障,改善卫生条件,满足生活供应,休假制度等)在严格考勤、严格管理的前提下,对他们不过分的要求还是尽量满足,在伙食确实不好的情况下,还是要对食品供应商施加压力,改善伙食情况;谁的家中有事,也让其回家处理。休假的员工,用车送到车站;提供必须的劳保用品,而且只要是正常使用磨损的,一律更换;83的被单等床上用品都是洗干净了的,但当地人要求换新的,考虑到金额不大,就全部换成新的。融:部落酋长在部落成员中的影响力,妥善处理和他们的关系就显得尤为重要。(将车辆租赁、油料供应、食品分包等合同提供给他们,让他们为通过项目的开展获取利益而逐步融入到一起。)我们给部落首领的待遇是相当优厚的,两个政府蛮度不光拿一份很高的工资,他们自己使用的车辆也由我们支付租金,通讯费全额报销,提供和中方员工一样的住宿条件等。在节日期间还要发放一定的奖金,斋月期间的工资翻番,在斋月期间还给当地的清真寺捐款。而且他们的工作时间基本不固定,家中有事的时候可以随时回去,但一旦有问题,必须马上去解决。人的感情和欲望在一定程度上也是相通的,在得到了优厚的待遇后,当地蛮度在解决问题上还是出了很大的力。当地劳工在83区块为伙食的问题闹了几次,还停工了几天。到82后,我们把当地最大部落的首领也纳入食品承包中来,食品问题一概由他负责,由于他有利益在其中,因此伙食品质的问题一概由他解决。82区块也出现了当地员工因伙食问题找到中方,但都能很快解决。对正常施工的基本没有影响。控:普通工人完善合同。将工资细化为基本工资和奖金,并说明解除合同的条件,并在劳工部备案,杜绝了后面可能发生的劳动纠纷。当地首领,使他们的单独利益逐渐转化为整体约束,相互制衡。。同军方的关系-用,防,牵在也门施工,如果得不到军方的大力支持,任何人在安全方面心里面都会没有底。用:营地护卫、周边巡逻防:职能、职责明确,合同防范牵:高级军官管控、政府监管和军方多次接触。在保证了各级军官的利益之后,军方的积极性也被调动起来。营地的四个角上都有军人把守,而且营地24小时有军人在巡逻。对进出的车辆进行严格的安全检查,即使是中方员工的车辆也一视同仁。对晚上靠近的车辆先是鸣枪示警。在军方因为