:蒇莅跟单、业务等肃客户投诉服务课衿客户投诉服务课薅相关部门螄客诉专员螃相关部门羀客户投诉服务课羈业务膃结案归档蒃抱怨受理螈与客户沟通肆(包含至客厂处理)蚃调查分析羀查封库存衿判定责任单位并发出CAR膄确定肂改善措施螀回复客户袀(临时措施48小时内;预防措施72小时内)薇确定不良问题螆OK蒁NG蚈NG蚅OK膅【客户投诉及退货通知单】芁联络单蝿【客厂异常处理通知单】肈【客诉产品库存明细表】薄CAR羁【客户投诉处理单】螁8DReport客户要求格式责任部门流程图相关表单和附件以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.
客户投诉处理程序 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.