透过政府的“眼”看ｓａａｓ.doc

透过政府的“眼”看ｓａａｓ.doc透过政府的“眼”看saas 2007年是中国IT界蓬勃发展的一年,SaaS(SoftwareasaService)无疑是IT领域曝光率最高的词语之一。(面向服务的架构)的逐渐成熟,AJAX技术、3G技术和互联网的飞速发展,SaaS这种新的软件商业模式也被推到了市场的最前沿。关于SaaS的定义林林总总,说法不一。有的定义为“软件即服务”,有的定义为“软件服务化”,有的干脆直接叫“按需订制软件”,较为准确的说法应该是中国开源软件(OSS)推进联盟副秘书长袁萌提出的“视为服务的软件”。笔者的理解是,应该从两大角度去看:一是SaaS是一种全新的商业模式。所谓的“商业模式”,通俗地讲就是“如何收费”,即软件销售的模式从传统的套装模式(光盘、帐号密码……)改为软件租用、按月收费的形式。二是SaaS是一种软件发布的新模式。具体来说,就是使用户通过互联网能够享受远端(或是在一个局域网范围内)大型服务器所提供的基于Web的“信息处理服务”。从商业模式上看,ASP与SaaS的区别不大,都是“变买为租”,通过互联网使用Web浏览器来使用供应商提供的服务。除了上面所说的外部环境不同外,SaaS和ASP本身所具有的特点和面向的对象也不同。ASP模式面向的是单一的客户,只为一个客户提供运营服务,。 ,SaaS所展现的优点也有所不同。对于用户而言。SaaS有以下优点: (1)快速部署、成本低,是中小企业信息化的一条捷径在传统的套装软件销售模式中,中小企业实施信息化的费用是其无法承担的,尤其是像ERP和CRM这样的软件更使其难望其项背;即使勉强能买得起软件,也必须为其配备相应的硬件设施(如服务器等);再者,高昂的运维费用以及人员的培训费用都是其不愿意承担或者说承担不了的。(2)按需订制、对需求的变化做出快速的反应在传统的套装软件销售模式中,软件的所有功能全都打包给用户,很少考虑到用户的具体使用要求。许多企业花费了不菲的资金引进了一套软件,结果要么束之高阁无人问津,要么是绣花枕头中看不中用。当用户的需求变化时,软件厂商却不能做出及时的反应。SaaS就可以根据不同用户的不同需求来订制软件,使用户不必为额外的使用不到的功能“买单”,真正做到了“量体裁衣”,“物尽其用”。(3)可试用,灵活的定价模式在采用SaaS解决方案之前,用户可试用软件,然后根据自身的实际情况决定是否继续使用或者具体使用哪些功能,当然也可以选择放弃使用。一般SaaS服务商都会给出一定时间(一般是一个月)的免费试用期,通过试用,企业用户不仅可以了解SaaS服务商产品是否符合自己的实际需求,还可以考察访问数据的速度、服务的稳定性、服务商是如何对待用户的投诉和建议等。(4)更好的专家支持使用SaaS解决方案时,企业很可能使用由专家提供、管理及支持的解决方案,他们24×7小时关注某一专门领域。从诸多方面来看,该提供商相当于企业的实时延伸部分。实际上,这对使用者而言是一种非常低成本的方式,只要连接到SaaS提供商,它提供的资源就始终在为你服务,无形中扩增了企业的资源。 ,SaaS并不是包治百病的灵丹妙药,它自身也有一些不可避免的不足。作为目前世界上最为成功的SaaS运